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¿Cuáles son los beneficios para tu empresa de trabajar con Zoho CRM?


Enviado por   •  19 de Junio de 2020  •  Apuntes  •  468 Palabras (2 Páginas)  •  134 Visitas

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¿Cuáles son los beneficios para tu empresa de trabajar con Zoho CRM?

cada vez son más las empresas que utilizan un software crm para poder gestionar las relaciones con sus clientes ya que así logran capturar más posibles clientes calificados, aumentan la satisfacción y fidelización y tener más conocimiento acerca del mercado para crear nuevos productos y servicios , lo que se traduce en mayores ingresos.La elección del CRm indicado es mucha veces una decision complejas para las empresas ya que existen muchos en el mercado pero algunos con costos demasiados elevados, muy pobres en funcionalidades o demasiados cuadrados para adpatarse al proceso de ventas de la empresa. Afortunadamente tu empresa puede contar con Zoho CRM, una completa solución de gestión de las relaciones con los clients que trabajan completamente en la nube con un bajo costo de licencia y en la que no tendras que adpatarte a zoho crm, sino que este se adapatará a ti.Zoho crm es capaz de cubrir completamente tu ciclo de ventas, desde la captura de nuevos posibles clientes, su posterior claificación, gestión completa de oportunidades de negocio, facturación y gestión de futuras campañas de fidelización.Zoho crm permite un gra ahorro de tiempo a los ejecutivos de ventas en sus tareas cotidianas al automatizar tareas repetitivas a traves de flujos de trabajo,plantillas del correo electrónico,diversas acciones masivas, notificaciones inteligentes de correos y gestión de tareas, eventos y llamadas, sin olvidar que pueden acceder a toda la información desde su teléfono móvil.

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¿Cómo se gestiona el proceso de ventas en zoho crm?

el proceso de ventas en zoho crm comienza con los posibles clientes. Los posibles clientes son aquellos contactos que no estan calificados aún para el negocio, por lo general se posee una información con respecto a ellos(nombre, teléfono, correo). Vamos a suponer que e esta caja es donde ingresan todos los posibles clientes de nuestro negocio, ya sea por una llamada,por correo, por web u otros medios.Cada posible cliente será asignado a un ejecutivo quién estará encargado de acerle seguimiento a traves de llamdas, correos o visitas, con el objetivo de identificar las necesidades que tiene,si estas aplican o no al negocio.El objetivo principal de realizar el ciclo de ventas en zoho crm es la conversion de posibles clientes cuando tras r4ealziar seguimiento a un posible cliente, nos percatamos que aplique al negocio y que podemos realziar una propuesta comercial que cumpla sus necesidades se realizará el proceso de conversión.Cuando se convierte un posible cliente, se genera tres nuevos registros en el CRM: un contacto, que son aquellas personas con las que se mantiene un comunicación comercial directa, tambipen una cuenta, que son las empresas o departmentos

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