¿Cómo condicionan las estructuras de mercado las decisiones de los agentes económicos?

PEC4.  ¿Cómo condicionan las estructuras de mercado las decisiones de los agentes económicos?

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Prueba de evaluación continua 4. ¿Cómo condicionan las estructuras de mercado las decisiones de los agentes económicos?

Criterios de evaluación

La PEC consta de 10 preguntas que pueden ser abiertas y que están relacionadas con el artículo de prensa que se incluye, cuestiones breves y ejercicios. Cada una vale 1 punto.

Formato y fecha de entrega

Se ha de presentar este documento en el REC con vuestras respuestas antes de las 24h del día 04/12/2020. Se han de justificar las respuestas mediante los razonamientos y fórmulas necesarias. En otro caso, se puntuarán con un cero. Recordad escribir vuestro nombre en la PEC.

Enunciado

LA VANGUARDIA 7 JUNIO 2020 (Suplemento Dinero 17)

Las franquicias están preparadas para salir reforzadas de la crisis El sector de las franquicias da trabajo directo a 300.000 personas en España y es un modelo que impulsa la inversión y el autoempleo… las características especiales de funcionamiento de las franquicias las sitúan como un modelo de negocio de futuro. Gabriel Moyá, director de Departamento de Franquicias de Bantivo, puso de relieve la importancia de este sector, en el que hay 1.381 marcas que operan con franquicias y que en conjunto emplean a 300.000 personas de forma directa, sin contabilizar los puestos de trabajo indirectos que se generan en las empresas proveedoras y colaboradoras. Destacó Eduardo Abadía que España es líder mundial en el sector de las franquicias junto con Estados Unidos. El 81% de las marcas que tienen franquicias en nuestro país son de origen español y entre ellas más de 350 operan también en mercados exteriores. La economía española, a su vez, también es atractiva para las marcas internacionales, ya que operan 250 empresas extranjeras en el país. A juicio de Mariano Alonso, de Mundofranquicia, el modelo de la franquicia constituye el sistema de comercio asociado que mejor funciona, ya que es beneficioso tanto para las marcas como para los franquiciados. Señala que, a raíz de la actual crisis, habrá muchas personas que necesitarán empezar de nuevo y en las franquicias tienen una oportunidad para abrir un negocio. Esta oferta de emprendedores cualificados abrirá a las marcas la posibilidad de hacer crecer sus cadenas. Los efectos de la crisis y las transformaciones que conlleva, desde las medidas de seguridad hasta el aumento de las ventas on line, obliga a un intenso y rápido proceso de adaptación. …Estar debajo del paraguas de una marca ofrece una seguridad importante que no existe en otros modelos de negocio. En esta ocasión, además, las empresas están en mejor situación que en otras crisis, ya que tienen un nivel de endeudamiento más bajo, disponen también de un acceso a mayor liquidez bancaria y tienen una gran capacidad de recuperación”. Gabriel Moyá cree que cambiará el perfil de los clientes –en realidad ya ha empezado a cambiar– y ello las obligará transformarse para ofrecer lo mejor del mundo digital y lo mejor de la atención física en las tiendas con las máximas medidas de seguridad. Eduardo Abadía: “Las franquicias gozan de mayor confianza que otros negocios por parte de la banca por el respaldo de las marcas y por su mejor comportamiento ante las crisis.” En opinión de Mariano Alonso, las marcas franquiciadoras deben mejorar la oferta de productos y servicios a sus clientes y, sobre todo, a su red de franquicias. Josep Barceló, director de Desarrollo Corporativo de Caprabo, señaló que su primer objetivo, desde que comenzó la crisis, ha sido dar seguridad a sus franquiciados y a sus clientes, así como asegurar la garantía de suministros. Caprabo tiene ochenta franquicias, tanto del propio Caprabo como de la cadena de tiendas Rapid. Señaló Josep Barceló, en este sentido, que los modelos de comercio de proximidad han ganado crecimiento e importancia con esta crisis: “Nuestros franquiciados defienden la marca con tanto interés como nosotros. ... en una reciente encuesta interna, el 90% de nuestros socios nos valoró positivamente”. Alicia Cruzado, gerente de Desarrollo de Franquicias de Repsol, dijo que la compañía realizó en 2019 una intensa expansión en el negocio de las franquicias y abrió prácticamente una cada día. En la actualidad cuentan con 373 franquicias SuperCor Stop and Go dentro de su red de estaciones de servicio. Señaló que en Repsol están muy satisfechos de los acuerdos de colaboración que han establecido con El Corte Inglés, que actúa de central de compras, y con Nespresso y Starbucks para el suministro de café en gasolineras. “La gran ventaja que ofrece el sistema de franquicias es que permite un crecimiento compartido con otros empresarios. Para nosotros, los resultados han sido muy positivos y tenemos la intención de seguir creciendo durante los próximos años. Para el 2020 tenemos prevista la apertura de más de 50 nuevas franquicias, incluso con el escenario actual de incertidumbre general”. La marca, añadió Alicia Cruzado, debe ser atractiva para los clientes, además de ofrecer su experiencia del negocio, ayuda y compromiso de rentabilidad a sus franquiciados para ayudarles a tener éxito… Luisa Masuet:” los que están más cerca del cliente, y los que contribuyen también al desarrollo de la marca, son los franquiciados y que, por ello, es necesario estar a su vez cerca de ellos, apoyarlos y atender sus propuestas.” Josep Barceló, de Caprabo, afirmó que lo fundamental es que cualquier modelo de franquicia tiene que ser rentable para los dos socios: el franquiciador y el franquiciado. Los dos tienen que hacer inversiones y debe haber también un retorno adecuado que permita financiarlas sin problemas. Mariano Alonso, insistió en que las dos partes ganen dinero y que para las marcas es más económico crecer y expandirse a través de franquicias que con crecimiento orgánico propio. Eduardo Abadía destacó que la nueva etapa post Covid19 obliga a un reajuste de la cuenta de resultados, ya que hay que hacer nuevas inversiones para adaptarse a las normas de seguridad e higiene al tiempo que, paralelamente, bajará la rentabilidad por la reducción del aforo en los establecimientos que atiendan directamente al público. Ello obligará, en su opinión, a revisar la idoneidad de los locales, tanto en dimensión como en precio. Sugirió que una alternativa para afrontar esta nueva etapa es la búsqueda de nuevos socios que ayuden a financiarla. Gabriel Moyá, de Banco Sabadell, añadió que la nueva fase de inversiones que necesita el sector de las franquicias, tanto para adaptarse a las medidas de seguridad sanitaria como para afrontar las transformaciones del negocio con una clara apuesta por la digitalización y la venta online, constituyen una garantía de futuro y de desarrollo. Son inversiones que pueden necesitar entre dos y tres años para amortizarse…”La experiencia nos ha demostrado que es un sector que tiene unos índices de fracaso y de morosidad muy bajos”. Luisa Masuet, de McD’s Spain, añadió que la fortaleza y el poder de las marcas son siempre una ayuda clave para los franquiciados. Alicia Cruzado, de Repsol, opina que si las franquicias son rentables y operan con un mayor nivel de garantía se debe al trabajo previo que hacen las marcas para analizar la viabilidad de la franquicia y para la selección del perfil del franquiciado. Gabriel Moyá añadió que esta actuación responsable de las marcas es una garantía para los bancos, ya que constituye un filtro importante en el proceso de asunción de riesgos. Todos los participantes coincidieron en destacar las buenas relaciones que hay en general entre las marcas y los franquiciados. El sector se ha autorregulado muy bien. El índice de litigiosidad es del 0,09%, lo que es prueba de que se trata de un sector seguro”. Mariano Alonso: “… Se ha de seleccionar acertadamente a los franquiciados adecuados y formarlos de forma correcta Estar debajo del paraguas de una marca da mayor seguridad, confianza y garantías.”

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