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¿Cómo puedo mejorar las ventas de mi negocio y generar utilidades a mi organización?


Enviado por   •  14 de Noviembre de 2017  •  Informes  •  386 Palabras (2 Páginas)  •  95 Visitas

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¿Cómo puedo mejorar las ventas de mi negocio y generar utilidades a mi organización? Con esta pregunta abro y doy espacio para este ensayo dando mi punto de vista sobre “colocarme en los zapatos de los clientes” y resalto en comillas, porque esto es un ítem muy importante a la hora de generar mis ventas saber las necesidades de mis clientes , que es lo que desea y cuál es su presupuesto me permite visualizar y tener una idea muy clara de que necesita y como satisfacer su deseo, ese bien y servicio, partiendo de esto y elaborando un presupuesto de lo que se tiene en mente gastar , es importante no hostigar ni atacar al cliente , que él sienta que más que su vendedora soy su amiga y que como tal ha buscado mi servicio porque confía en mí y sabe que reúno todos los requisitos, tanto profesionales como humanos para satisfacer y cumplir esa necesidad.

En ventas no solo se maneja el afán de “doy el precio y ya y el cliente debe pagar por eso” aquí entra mucho la psicología porque cada cliente es diferente y cuando digo diferente no solo me refiero a sus necesidades también a la personalidad y de ahí mis ganancias serán mucho más altas, ya que si el cliente se siente satisfecho con mi servicio, me puede generar más consumidores o más clientes para el servicio que le estoy ofreciendo.

Ejemplo: Si un cliente llega a mí con la intención de contratar mis servicios, pero resulta que este cliente no me va a generar tantas ganancias y llega otro al instante también solicitando mis servicios pero este cliente supera el doble de ganancias que el anterior, yo debo de atenderlos a los dos por igual ya que así como el primer cliente no me generara tantas ganancias al instante si lo puede hacer a medida que pase el tiempo ¿Cómo? Recomendando este sitio donde obtuvo un buen servicio ya se ha con sus amigos o con cualquier persona, al igual también el segundo cliente, este te genera ganancias al instante pero también puede que como le brindaste un buen servicio también te recomiende.

Esto es servicio al cliente satisfacer una necesidad brindando un buen servicio para que este vuelva o te genere publicidad a ti y a tu empresa.

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