Como Mejorar Las Ventas

OBJETIVOS

A la conclusión de esta sesión, las participantes habrán:

1. Analizado con un sociodrama la diferencia entre un buen negociante y un negociante malo

2. Identificado 5 elementos para el éxito en el mercadeo y las ventas

PREPARACIÓN/MATERIALES

 Contactarse con 2 participantes antes de la sesión educativa y preparar el sociodrama

 Practicar la presentación de los cinco elementos de mercadeo y ventas

 Papelógrafo con dibujo de una mano, para escribir los cinco elementos, durante la actividad

DURACIÓN

20 minutos

PASOS

1. Introducción a las sesiones educativas de Cómo aumentar sus ventas – 1 minuto

2. Presentar un sociodrama sobre las buenas y malas prácticas de ventas – 5 minutos

3. Presentar los cinco elementos de mercadeo y ventas – 10 minutos

4. Repaso practicando el ejercicio de la mano con los cinco elementos –4 minutos

PASOS

1. Introducción a las sesiones educativas de Cómo aumentar sus ventas – 1 minuto

Estamos comenzando el módulo Cómo aumentar sus ventas. En este tema ustedes van a aprender sobre cinco elementos de mercadeo y cómo aumentar sus ventas.

2. Presentar un sociodrama sobre las buenas y malas prácticas de ventas – 5 minutos

Pida que las 2 participantes en el sociodrama lo presenten.

Les vamos a enseñar 2 negocios diferentes y cómo venden a sus clientes.

Yo soy el cliente y estas 2 participantes son dueñas de negocios. Observen esta demostración y determinen cuál de las dos es la mejor vendedora y por qué.

Presentar el sociodrama en no más de 5 minutos. En este sociodrama, el capacitador hace el papel de un cliente y cada participante es una dueña de negocio que trata de vender un producto.

Instruir a una de las participantes a ser muy amistosa y buena gente y responder positivamente a todo lo que usted le pida.

Instruir a la otra participante a ser grosera y poco amistosa y negar sus solicitudes. El facilitador/cliente se acercará a los negocios uno por uno y hará las mismas preguntas:

¿Buenos días, ¿cómo está?

¿Tiene tomates maduros?

¿Me rebaja si compro cinco libras?

¿Me permite una funda para llevarlos?

Al final, agradecer a las 2 participantes por la demostración y preguntar

 ¿Cuál de las dos dueñas de negocios venderá más? ¿Por qué?

[la amable y positiva porque tiene fundas, está bien organizada, hace una rebaja para satisfacer al cliente]

Explicar lo siguiente.

Satisfacer los deseos y necesidades de los clientes

Mientras más satisface los deseos de los clientes, más aumentarán sus ventas.

3. Presentar los cinco elementos de mercadeo y ventas – 10 minutos

Haga la siguiente pregunta, vinculando lo que las participantes mencionen con los cinco elementos, escribiéndolos en la mano dibujada en el papelógrafo

 ¿Cuáles son las cosas más importantes para tener éxito en su negocio?

Permitir que las participantes respondan . Agradecer y demostrar cómo sus ideas corresponden con los cinco elementos de mercadeo y ventas mientras usted los explica con el ademán descrito a continuación.

Extender un dedo a la vez, enumerando cada elemento hasta que tenga la mano completamente abierta.

 Dedo pulgar Personas/Clientes. Entender a sus clientes y desarrollar relaciones con ellos.

 Dedo índice Producto/Servicio. Ofrecer a los clientes los productos y servicios que desean.

 Dedo medio Colocación/Ubicación. Seleccionar un lugar donde muchas personas comprarán.

 Dedo anular Precio.

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