DECLARACIÓN DE MISION

COMPONENTES DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN

INTRODUCCIÓN

La visión de las empresas o de las instituciones, es creada por los encargados de dirigir la empresa, siendo estos quienes valoran e incluyen en su estudio las inquietudes o aspiraciones de quien compone la organización. Ésta se realiza por escrito, haciendo una imagen de lo que se espera que sea en el futuro la empresa. Una visión bien definida da las bases para crear una declaración de la misión integral.

Una declaración de misión no debe ser muy extensa, debe provocar sentimientos y emociones positivas hacia la empresa, hacer que ésta se vea exitosa, con una orientación dinámica y aceptar las opiniones que se dan de las direcciones de crecimiento. Vern McGinnis, dice que una declaración de misión debe:

• Definir lo que la empresa es y lo que quiere ser

• Ser lo suficientemente limitada que excluya algunas empresas y lo suficientemente amplia que permita el crecimiento creativo

• Distinguir a la empresa de todas las demás

• Servir como esquema para evaluar las actividades presentes y las futuras

• Estar establecida en términos que puedan ser entendidos por toda la empresa

Una declaración de la misión es la parte más notoria del proceso de dirección estratégica, cuyos componentes son los siguientes:

• Los clientes o usuarios. ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

• Los productos y/o servicios. Principales productos o servicios de la empresa

• El mercado o competencia. ¿Dónde compite la empresa?

• La filosofía. Menciona las creencias, valores, aspiraciones, y prioridades filosóficas de la empresa

• La tecnología. Definir si ésta es de interés primordial de la empresa

• La preocupación por la imagen pública a la que aspira la organización. Interés de la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales

Ejemplo de misión

La misión de las empresas de este grupo es participar en los procesos de desarrollo del país, generando empleo y bienestar promoviendo actividades innovadoras en los sectores industriales, comerciales y otros relacionados, manejando racionalmente los recursos que lleven a una remuneración equilibrada a para los accionistas y para la sociedad en general.

CONCLUSIÓN

Elaborar una misión clara de la empresa y comunicarla,

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