DISPOSITIVO DE OPERACIONES NORMALES DE LA ESTACIÓN GENERAL EZEQUIEL ZAMORA CÚA

DISPOSITIVO DE OPERACIONES NORMALES DE LA ESTACIÓN GENERAL EZEQUIEL ZAMORA CÚA

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DISPOSITIVO DE OPERACIONES NORMALES DE LA ESTACION GENERAL EZEQUIEL ZAMORA CUA.

Código del Documento:

MAN-PRO-GGO-GO 009

Edición :

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Elaborado originalmente por:

Gustavo Carrero

Alberto Salazar

Adaliz Bustamante

Erika González

Julio García

María José Sánchez

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Revisado por:

Rafael Escalante

Área de Trabajo de Estaciones.

DISPOSITIVO DE OPERACIONE NORMALES DE LA ESTACION GENERAL EZEQUIEL ZAMORA DE CUA.

OBJETIVO: Filtrar y organizar el ingreso de usuarios(as) por el portón principal de la estación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1) Controlar el colapso que ocasiona la alta ocupación de Usuarios(as) en las Estaciones y andenes. 2) Organizar el abordaje y ocupación de los coches.

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN................................................................................................................5

2. OBJETIVO………………………………………………………………………………….5

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………………………………5

4. ALCANCE..............................................................................................................................5

5. POSIBLES CAUSAS........................................................................................6

6. BASE LEGAL...................................................................................................6

7. UNIDADES QUE INTERVIENEN......................................................................6

8. EQUIPOS E IMPLEMENTOS……………………………………………………..6

9. MANTENIMIENTO DEL MANUAL……………………………………………….7

10. NORMATIVA................................................................................................7- 8

11. PROCEDIMIENTOS.........................................................................................9 - 14

12. NARRATIVA E IMÁGENES GRAFICOS (ANEXOS)……………………...15 - 27

13. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS........................................................................28 - 29

1. INTRODUCCIÓN

El Procedimiento del Dispositivo de operaciones normales de la Estación General Ezequiel Zamora – Cúa, se ha estructurado estableciendo las actuaciones de los funcionarios que están directamente relacionados con las operaciones diarias de la estación.

2. OBJETIVO

Normar los procedimientos a seguir por el personal operativo, para aplicar el dispositivo de operaciones normales, con la finalidad de obtener un alto nivel de seguridad para los usuarios(as), el personal involucrado y los bienes materiales del Instituto. Al igual que garantizar el funcionamiento continúo de acuerdo a la demanda en las horas pico y horas valle.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Filtrar y distribuir el flujo de usuario(as) para ingresar a la estación, andenes y trenes.

Controlar el acceso de usuarios(as) para ingresar al andén.

Controlar el acceso de usuarios(as) en condiciones preferenciales, por las rutas previstas, para ingresar al área preferencial del andén (vía 1).

Garantizar el embarque y desembarque de usuarios(as) de forma organizada en los coches.

Aumentar las medidas de seguridad para evitar los riesgos a que están expuestos los usuarios(as) al momento del abordaje al tren.

Agilizar el intercambio de usuarios(as), tren – anden (embarque y desembarque)

Verificar el cumplimiento de la tabla horaria del servicio de trenes.

Atención inmediata a los eventos que pueden

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