Derechos del Niño y Principios Empresariales

ACTIVIDAD GRUPAL

Recuerden que debe resolver este ejercicio utilizando el archivo de base disponible en la sección correspondiente a esta UVA, en la pantalla principal del curso. Este archivo de base se trata del trabajo realizado por "Empresas por la Infancia” que lleva el título de: "Comunicación, Marketing e Infancia: Recomendaciones para empresas en la promoción de prácticas responsables hacia los niños, niñas y adolescentes”

Respondan las preguntas a continuación, sin olvidar justificar cada respuesta con alrededor de 50 palabras:

1. El 11 de marzo de 2012, en Londres, tuvo lugar el lanzamiento de los "Derechos del Niño y Principios Empresariales”. ¿Cuál de los principios se relaciona con el marketing? ¿Qué incluye este principio?

Los principios que se relacionan con el Marketing son el 5 y 6:

- Punto 5 de  los “Derechos del Niño y Principios Empresariales”:

“Todas las empresas deberían garantizar que los productos y servicios sean seguros y que a través de ellos se promueven los derechos del niño.”

Este punto incluye y hace referencia a los Productos y Servicios.

- Punto 6 de  los “Derechos del Niño y Principios Empresariales”:

“Todas las empresas deberían utilizar marketing y publicidad que respeten y apoyen los derechos del niño.”

Este punto incluye y hace referencia al Marketing y la Publicidad.

2. En el año 2012 se realizó la investigación "Situación de la RSE y la Infancia en Argentina”. La misma indagó 5 dimensiones de la RSE:

Público interno

Clientes y consumidores

Proveedores

Medio ambiente

Comunidad, gobierno y sociedad

La dimensión "Clientes y Consumidores” incluye distintos aspectos sobre las prácticas de marketing y publicidad de las empresas, en relación al cumplimiento y la promoción de los Derechos del Niño, ¿Cuáles son?

Incluyen 3 aspectos básicos:

        - Productos y servicios:

Abarca la seguridad de los productos considerando usos no apropiados o que puedan ser riesgosos para los niños

        - Investigación:

Debe ofrecer información accesible, canales de atención al cliente y mecanismos de reclamos aptos para los Niños.

- Comunicación (Marketing y Publicidad)

Comprender todas las comunicaciones con sus clientes contemplando una  información exhaustiva y confiable, publicidades con mensajes no discriminatorios, irrespetuosos, o que generen expectativas irreales en los niños

3. En su opinión ¿algunos de estos aspectos contrarrestan algunas de las críticas sociales contra el marketing? ¿Cuáles?

                Creo que pueden contrarrestar varios aspectos:

- Prácticas engañosas:

Se pueden contrarrestar a través del aspecto de Communicacion (Marketing y Publicidad) ya que los niños son mas influenciables y pueden creer que obtendrán mayor valor del que obtienen en realidad por una promocion engañosa o a un empaque engañoso.

- Productos de mala calidad, dañinos o inseguros:

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