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Desarrolle las variables que determinen la segmentación de mercados para la definición del público objetivo de un destino turístico.

thalimoralesEnsayo2 de Agosto de 2016

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Desarrolle las variables que determinen la segmentación de mercados para la definición del público objetivo de un destino turístico.

Macro entorno: todo lo que del exterior afecta al desarrollo de la empresa.

El macro entorno abarca los siguientes aspectos:

  • Económico: tipo de cambio, tasas de crecimiento, nivel de distribución de renda, etc.

  • Tecnológico: nuevos productos y procesos de la tecnología.

  • Ambiental: medio ambiente relacionado con la sociedad.
  • Políticas: legislación y acuerdos.
  • Sociológico: se refiere a los valores y a las tendencias de comportamiento de la sociedad.
  • Demográfico: diversidad étnica, crecimiento de la población a nivel mundial, tasas de natalidad y mortalidad.

Micro entorno : 

Sus principales elementos son :

  • Proveedores: es necesaria una buena selección de ellos, además de mantener una buena relación.

  • Intermediarios: son necesarios para llegar a nuestro comprador final (mayoristas y detallistas)

  • Competencia : se deben de identificar, cual es su situación competitiva y analizar sus objetivos , fortalezas y debilidades.

¿Cuáles son las características de la etapa de madurez y que estrategias son adecuadas para mantener un producto turístico en esta etapa?

Esta etapa se caracteriza porque la etapa de crecimiento está llegando a su fin, las ventas disminuyen y el producto entra en una etapa en la que se asienta.

Estrategias:

  1. Renovar el producto, atrayendo nuevas ideas , trasformación, impacto o nuevas formas de alcance al cliente final
  2. Motivar al personal para lograr mejores resultados en el producto ofrecido
  3. Buscar nuevos mercados a los que nos podríamos dirigir.
  4. Atracción de nuevos clientes de otros competidores.
  5. Reforzar nuestro producto, dando un  mensaje claro a nuestro cliente de lo que nuestro producto turístico ofrece a comparación de otros.

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