Desarrolle las variables que determinen la segmentación de mercados para la definición del público objetivo de un destino turístico.

Desarrolle las variables que determinen la segmentación de mercados para la definición del público objetivo de un destino turístico.

Macro entorno: todo lo que del exterior afecta al desarrollo de la empresa.

El macro entorno abarca los siguientes aspectos:

• Económico: tipo de cambio, tasas de crecimiento, nivel de distribución de renda, etc.

• Tecnológico: nuevos productos y procesos de la tecnología.

• Ambiental: medio ambiente relacionado con la sociedad.

• Políticas: legislación y acuerdos.

• Sociológico: se refiere a los valores y a las tendencias de comportamiento de la sociedad.

• Demográfico: diversidad étnica, crecimiento de la población a nivel mundial, tasas de natalidad y mortalidad.

Micro entorno : 

Sus principales elementos son :

• Proveedores: es necesaria una buena selección de ellos, además de mantener una buena relación.

• Intermediarios: son necesarios para llegar a nuestro comprador final (mayoristas y detallistas)

• Competencia : se deben de identificar, cual es su situación competitiva y analizar sus objetivos , fortalezas y debilidades.

¿Cuáles son las características de la etapa de madurez y que estrategias son adecuadas para mantener un producto turístico en esta etapa?

Esta etapa se caracteriza porque la etapa de crecimiento está llegando a su fin, las ventas disminuyen y el producto entra en una etapa en la que se asienta.

Estrategias:

1. Renovar el producto, atrayendo nuevas ideas , trasformación, impacto o nuevas formas de alcance al cliente final
2. Motivar al personal para lograr mejores resultados en el producto ofrecido
3. Buscar nuevos mercados a los que nos podríamos dirigir.
4. Atracción de nuevos clientes de otros competidores.
5. Reforzar nuestro producto, dando un  mensaje claro a nuestro cliente de lo que nuestro producto turístico ofrece a comparación de otros.

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