Diferencias Culturales Entre Empresas Argentinas Y Brasileñas

Diferencias culturales entre empresas argentinas y brasileñas

Parámetros más relevantes de las diferencias culturales entre las empresas argentinas y brasileñas

Parámetros Empresa Argentina Empresa Brasileña

Reuniones Reticentes a las reuniones.

Cuando se hacen cuesta que sean productivas y focalizadas. Hacen muchas reuniones.

No siempre focalizadas y productivas

Familia La empresa tiene más consideración por la flia. del empleado La familia es un problema del empleado y no de la empresa

Quejas Se quejan poco y son mas tolerantes, por temor a la perdida del empleo Los empleados se quejan y reclaman más.

Jerarquía Existe respeto por el patrón, por lo mismo de cuidar el trabajo, y no por respeto a la jerarquía El respeto por el patrón es absoluto, y hay una marcada diferencia entre patrón y empleado

Actitud ante los cambios Reticencia Si viene del patrón se acepta y no se cuestiona

Burocracia Mucha burocracia y perdida de tiempo Por el tamaño de las empresas, la burocracia esta institucionalizada

Procedimientos Se siguen, pero con fuerte resistencia Se siguen, sin cuestionamientos

Conflictos Los empleados son conflictivos Los brasileños evitan los conflictos

Forma de dirigirse Se llama por nombre y apellido. El apellido es importante, ejemplo football Generalmente se usa el nombre.

Idiomáticas El tratamiento de usted y vos marca una diferencia en el trato- Usted impone distancia y respeto, vos es coloquial El você unifica el trato.

Negociaciones y

Comunicación

Expresan mas claramente

sus objetivos.

En forma indirecta

No dan a conocer claramente sus objetivos.

Formalización El acuerdo se logra en la reunión.

El acuerdo se logra

informalmente y se

formaliza en la reunión.

Parámetros Empresa Argentina Empresa Brasileña

Contactos de negocios Son mas informales, se busca el acercamiento personal Se aprecia la formalidad y el humor

Proximidad física Entre los argentinos existe el saludo con beso entre los hombres. Son mas distantes, el beso como saludo no es de uso común, en reuniones con mujeres suelen saludar con la mano. Aun no siendo muy formales las reuniones. Después, si entras en confianza te dan un beso.

Relaciones interpersonales (after office) Es común pero solo en algunos niveles de la empresa Es religioso en casi todos los ámbitos de la empresa

CONCLUSIONES

El poder conocer con profundidad las diferentes variables culturales de modo que puedan ser

utilizadas como facilitadores en las comunicaciones, es importante para el logro de la eficiencia

y de la eficacia en las relaciones entre organizaciones.

Estar advertido de cuáles son los parámetros culturales por los que se rige cada organización

permite utilizar determinadas herramientas comunicacionales que hagan más fluidas las

conversaciones, adaptándose al contexto comunicacional en el que se está desarrollando la

negociación. Esta estrategia permite alcanzar exitosamente acuerdos comerciales.

Cuando se manifiestan diferencias culturales?

Fusiones y adquisiciones

Transacciones comerciales

El Conflicto Cultural

* Cuando una empresa Argentina se instala en Brasil:

- Debe Pensar Global, pero Actuar como Local

- Debe "hacer el camino"

No es preciso reinventar todo localmente

- Globalización no quiere decir Uniformidad

* El Cliente de Argentina es muy diferente al Cliente de Brasil

* El conflicto de los egos: " yo sé cómo es mejor hacerlo… yo también sé como es mejor…". Aceptar nuevas ideas no significa perder Poder.

* Y los detalles donde está el peligro:

- legislación

- burocracia

- o "jeitinho" carioca (la "picardía" carioca)

La práctica es muy difícil

* Aún con total transparencia, el cambio de estructura organizacional lleva a una estructura de costos completamente diferente.

* El costo formal es el costo informal.

* Negociar: Posicionamiento o Intereses

Há, claro, diferenças culturais e uma famosa rivalidade. A forma de atuação profissional é bastante diferente”, afirma Paula Nikotian, gerente de RH da CH2M Hill, consultoria americana especializada no

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