E-business ensayo

Gracias al e-business se puede introducir nuevas tecnologías donde cambia el modo de hacer negocios, siendo una nueva economía por medio de las redes digitales dando comunicación en una plataforma global que las organizaciones y personas se pueden comunicar, buscar información, colaborar y sobre todo interactuar.

Este nuevo concepto recoge todo el conjunto de actividades económicas que se realizan por Internet, ya sean de compraventa de productos o prestación de servicios. (Debitoor, 2019).

De esta manera, se está logrando una evolución en el comercio entre empresas lo que sobrelleva a los negocios la optimización de negocios en la red que han creado ventajas competitivas.

En cuestiones de comunicación una vez incorporada en el negocio, obtienen ventajas empresariales donde internet cumple con su eficiencia y viabilidad con la tecnología a diferencia de la información tradicional; de este modo, se transforma la relación con los clientes logrando un nivel de gestión eficaz, óptimo por consiguiente un mejor servicio al cliente.

Según (Santiago, 2014) para reducir costos, los negocios electrónicos son independientes de los costos que se incurren debido a tener un negocio de forma física. Se eliminan los costos de local, servicios básicos, personal, capacitación, etc. Permitiendo de igual manera llegar a varios lugares mediante una “tienda virtual”.

Actualmente existe una desigualdad para muchas empresas y negocios, ya que no cuentan con la suficiente información acerca de este medio que está teniendo buenos resultados, esto quiere decir que son empresas que no tienen mayor eficiencia en la información ni optimización de procesos que les permiten reducir considerablemente sus costos lo que impide ser más competitivo en el mercado tanto nacional como a nivel global.

Otros problemas que son comunes es la desconfianza en las transacciones online que los sitios web de marcas o proveedores piden información específica al cliente como dirección, nombres hasta datos de las tarjetas de crédito con el temor a ser información expuesta a personal externa o hackers.

Esta desventaja ocasiona que los negocios y personas tengan el temor de realizar compras y que no llegue el producto que se ofreció en la página web y se abstienen a utilizar estos medios tomando en cuenta que existe capacitación y asesorías para la utilización de estas tecnologías y su información para alcanzar la optimización de sus recursos y costos en lo más posible.

References

Debitoor. (2019). Retrieved from https://debitoor.es/glosario/definicion-e-business

Santiago, P. (2014, Septiembre 10). Retrieved from http://grupodosucg.blogspot.com/2014/09/ventajas-y-desventajas-del-e-business.html

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