ESTUDIO DE MERCADO

ESTUDIO DE MERCADO:INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN

ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………….03

Marco Teórico………………………………….…………………………04

Desarrollo……………………………….………………………………….05

Análisis de la Segmentación (Gráficas de Resultados

y Recopilación de Encuestas)………………………..….……..………06

Conclusiones……………………………….……………………………..13

Referencias………………………………………….…………………….14

INTRODUCCIÓN:

La presente investigación se llevará a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico, con el objetivo de conocer las necesidades del consumidor.

Peletería “La Michoacana” es un establecimiento que comienza en Tocumbo Michoacán en 1940 aproximadamente cuando todas las razones para creer que esta sería otra población de emigrantes como la mayoría de los pueblos de Michoacán.

Tocumbo descubrió el negocio de las paletas. Su gente fundo y expandió los famosos expendios de la Michoacana una mezcla única entre franquicia y negocio familiar.

Es un establecimiento que tiene muchos años en el mercado,sus productos son de gran calidad, y han estado en el gusto de muchas generaciones, la tradición y el sabor son grandes características que fortalecen esta empresa, reconocida por muchas personas en las diferentes Zonas del País.

Esta investigación se realizará especialmente en la Zona de Cerro Azul, Veracruz (Establecimiento ubicado en la Z.Centro, en el Parque de esta Ciudad).

MARCO TEÓRICO:

“LA MICHOACANA” cuenta con un respaldo de tradición y calidad en sus productos, pero ha descuidado mucho a sus clientes y su imagen comercial, por lo tanto necesitan conocer las necesidades de sus consumidores , e impulsar la promoción de sus productos.

Todo esto ha motivado a desarrollar la planeación e investigación correspondiente para proponer un plan innovador que atraiga la atención del publico objetivo.

¿Y cómo lograr esto? A través de un Análisis del Consumidor.

Como primera instancia se determinó el segmento del mercado al cual se quiere dirigir el producto:

• Padres de Familia(que llevan a sus hijos a estos lugares), Parejas jóvenes (hombres y mujeres), Adultos

• Edades: desde los 6 años – 50 años

• Nivel socioeconómico: Medio

• Que gustan de frecuentar este tipo de establecimientos

Uno de los objetivos primordiales, es CONOCER LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.

Apoyado en crear una imagen fresca, sin perder de vista que es un lugar que lo caracteriza su historia y tradición.

Para conocer dichas necesidares, se requieren determinar técnicas para la recopilación de información.

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