EVALUACION AL RESTAURANT BAR WINGS N´DRINKS AVE UNIVERSIDAD EL 6 DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE
Enviado por Andreas Rangel • 1 de Mayo de 2017 • Tareas • 262 Palabras (2 Páginas) • 110 Visitas
2016 | |
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE[pic 1] ANDREAS RANGEL OSORIO |
[MYSTERY SHOPPER: WINGS N’ DRINKS] |
EVALUACION AL RESTAURANT BAR WINGS N´DRINKS AVE UNIVERSIDAD EL 6 DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE |
Ítem a calificar | *[pic 2] | Muy Bajo | Bajo | Regular | Bueno | Muy bueno |
Atención | x | |||||
Bienvenida | x | |||||
Uniformado | x | |||||
Saludo del Personal | x | |||||
Amabilidad del Cliente | x | |||||
Entrego la Carta | x | |||||
Recomendó algún platillo | x | |||||
Recomendó alguna bebida | x | |||||
Recomendó Promociones | x | |||||
Conocimiento del Plato | x | |||||
Tiempo de Entrega del Platillo | 15mins | x | ||||
Presentación del Sabor | ||||||
Sabor | x | |||||
Cantidad en el Platillo | x | |||||
Preguntaron por la Conformidad del Platillo | x | |||||
La Cuenta es Correcta | x | |||||
Costos | x | |||||
Se Encuentra todo en el Ticket | x | |||||
Tiempo de Devolución del Cambio | x | |||||
Muy Bajo | Bajo | Regular | Bueno | Muy Bueno | ||
Condición del Baño (limpieza) | x | |||||
Condición de mesa (mesa, platos y cubiertos) | [pic 3] | x | ||||
Condición de pintura y decoración | x | |||||
Iluminación | x | |||||
Limpieza del Área | x | |||||
Estacionamiento | x | |||||
Calificación Global | x |
[pic 4] [pic 5]
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