Ebay español

"Nuestro propósito es pionero en nuevas comunidades alrededor del mundo construido sobre el comercio, sostenida por la confianza e inspirado por la oportunidad." 1

Introducción

John Donahoe asumió el cargo de presidente y consejero delegado de eBay Inc. en marzo de 2008, durante un tiempo desfavorable para el company.2 Desde su creación en 1995, eBay había experimentado ingresos y ganancias crecimiento año tras año, pero la tasa de crecimiento se había desacelerado desde

2006. Por primera vez, los ingresos de eBay cayeron respecto al año anterior, un descenso de siete por ciento en el cuarto trimestre de 2008.3 Aunque eBay seguía siendo el líder de la industria para la venta al por menor en línea con la cuota de mercado del 17 por ciento, que había perdido cuota de mercado de los principales competidores innovadores como Amazon, Yahoo !, y Google. La adquisición costosa de Skype (una compañía de software de comunicaciones recientemente adquirida por Microsoft) no tuvo el resultado que el ex CEO Meg Whitman esperado. Venture inicial de la compañía en China no, y cambios en las tarifas de vendedor no proporcionó los resultados que los ejecutivos de eBay habían anticipado. Además, hubo pleitos relacionados con la falsificación de productos. En marzo de 2008, Meg Whitman renunció como CEO y fue sucedido por John Donahoe, que tuvo que enfrentar la situación. En un mercado de ciclo rápido, como el comercio minorista en línea, ¿cómo podría Donahoe descubrir nuevas ventajas competitivas y recuperar cuota de mercado de eBay y la tasa de crecimiento, mientras que enfrentarse a un entorno internacional y jurídico más complejo? En particular, Donahoe se enfrentó a una crisis económica mundial, una industria de comercio electrónico que luchan, y acciones de la compañía de comercio entre $ 10 y $ 11 por debajo de su precio anterior año de $ 40.

En la primavera de 2011, eBay se negociaba $ 2,000 en mercancía por segundo y había más de 90 millones de usuarios en todo el mundo.4 Los ingresos netos para el año fiscal 2010 había aumentado un cinco por ciento respecto a 2009, a $ 9,2 mil millones, y su margen operativo aumentó a 22 por ciento en 2010, comparado con el 17 por ciento en 2009.5 Según datos de Bloomberg y Forrester Research, sin embargo, el crecimiento de EE.UU. las ventas de eBay de un 5,8 por ciento en 2010 aún estuvo por detrás del 13 por ciento de aumento experimentado por la industria del comercio electrónico. Además, a pesar de precio de las acciones de eBay había aumentado un 14 por ciento en los 12 meses antes del 30 de marzo del 2011, que iba a la zaga de Amazon, que experimentó un increase.6 29 por ciento lo tanto, aunque la frase pegadiza "lo compré en eBay" se había convertido en famoso, había una serie de retos que hay que superar.

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