El Calzado Perfecto

RESOLUCIÓN CASO: EL CALZADO PERFECTO

ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN

RESEñA HISTORICA

Es una fábrica de zapatos ubicada en León, Guanajuato; fue fundada en el año de 1985 por el señor Federico Cervantes, iniciaron operación con 4 empleados que desempeñaban operaciones múltiples. Al cabo de cinco años de estar en operación la compañía experimentó un crecimiento sostenido a base de trabajo, constancia y el compromiso de los empleados.

Al transcurrir 20 años El Calzado Perfecto ha ido creciendo por lo que ha ido contratando más personal ya que han obtenido contratos de maquila con grandes empresas nacionales. Ha conseguido una presencia fuerte en el mercado tanto local como internacional, siendo reconocidos por sus altos estándares de calidad tanto por su selección de la materia prima como de la mano de obra.

El señor Federico ha analizado que la brecha que lo separa con la competencia cada vez se va disminuyendo, por lo que ha decidido reflexionar sobre el rumbo que debe tomar la empresa y piensa establecer nuevas estrategias que lo coloquen en mejor posición que sus competidores.

PRODUCTO

En el año de 1995, la compañía ya fabricaba zapato en piel para caballero en modelos conocidos como “Conquistador” y “Florida”, con corte ejecutivo, de piel de origen vacuno, sin perder sus raíces zapateras que es la producción del mocasín a mano.

VISIÓN

La visión actual de Calzado Perfecto, se transcribe a continuación:

“Comercializar y fabricar calzado casual y elegante de alta calidad con presencia en los mercados nacionales e internacionales, con ventas únicamente en los mejores puntos de venta y con existencias de calzado disponibles permanentemente en tales puntos.

Tener una compañía líder comprometida con su comunidad, que sea una escuela de la vida y formadora de personas”

La visión actual limita su crecimiento al mencionar “con ventas únicamente en los mejores puntos de venta” cuando su visión deberá ser de expansión.

Al tomar como base la variable anterior, se ha elaborado la nueva propuesta de visión:

“Ser la empresa líder proveedora de calzado de calidad y confort elaborados de piel, con fuerte presencia en el mercado nacional e internacional, para los próximos 5 años, a través de la expansión de operaciones e innovación; ofreciendo disponibilidad permanente en cada uno de nuestros puntos de venta.”

MISIÓN

La misión actual de Calzado Perfecto se transcribe a continuación:

“Diseñar, fabricar y comercializar calzado de clase mundial que satisfaga completamente las expectativas del consumidor más exigente adaptando nuestros productos a la evolución de la moda internacional, incorporando la máxima comodidad con las mejores materias primas del mundo, aplicando conceptos tecnológicos de vanguardia que se traduzcan en comodidad y que hagan a nuestros socios comerciales maximizar sus ganancias y se genere así un crecimiento mutuo”

Al realizar el análisis de misión, se concluyó que la redacción actual, puede en algún momento confundirse con la visión.

Al tomar como base la variable anterior, se ha elaborado la nueva propuesta de misión:

“Nos dedicamos a la producción y comercialización de calzado fabricado con las mejores materias primas del mundo; cumpliendo con normas de calidad que satisfacen completamente las expectativas del consumidor más exigente; bajo una filosofía de servicio rápido y confiable, a través del trabajo en equipo, la investigación, innovación y desarrollo constante de nuestros productos y procesos, para formar relaciones de largo plazo con nuestros clientes”

VALORES

El buen o mal funcionamiento de la compañía está determinado por la solidez de sus valores, los cuales funcionan como una especie de sistema operativo que indica la forma

...