El Liderato De Mueblisa

EL LIDERATO DE MUEBLISA

CUESTIONES SOBRE EL CASO

1.¿CUÁLES SON LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN UTILIZADOS EN LAS DISTINTAS ETAPAS POR LAS QUE ATRAVIESA LA ORGANIZACIÓN?

En un principio la organización contaba con una estructura muy pequeña, o más bien unipersonal, Don Manuel el dueño era quien se encargaba de todos los pasos para la obtención del producto, que en este caso era la fabricación y venta de muebles. Luego la organización comienza lentamente a crecer; por lo que el volumen de ventas se incrementó de forma que no podía ser manejado por una sola persona, Don Manuel decide contratar un empleado, las ventas continuaron creciendo y se vieron en la necesidad de contratar más personal para poder cumplir con los compromisos establecidos, este personal fue seleccionado en una escuela de maestría, por lo que la empresa contaba con siete personas, en esta etapa, a la empresa la coordinaban basándose en una comunicación informal donde, se distribuyan las tareas sin un claro reparto de las mismas, sin embargo, Don Manuel era quien vigilaba el trabajo lo coordinaba y lo programaba. Entendemos que en esta etapa el mecanismo de coordinación utilizado es mayoritariamente la adaptación mutua, a través de la cual se coordina el trabajo mediante la comunicación informal, voluntaria y directa entre los empleados. Este tipo de coordinación se da debido a la simplicidad de la estructura organizativa, pasando a ser no válida cuando se complican las situaciones, surgen conflictos o la organización crece y por ello su estructura se hace más compleja.

En segundo lugar, vino una etapa de crecimiento de la organización, en esta etapa coordinaron los trabajos de la siguiente manera: Don Manuel dedicó mas tiempo a la relación directa con sus clientes, en general a dirigir la empresa, en el taller sigue creciendo el trabajo por tanto se plantea la necesidad de comprar maquinaria, y realizó un estudio de inversión, contrató los servicios de una empresa que le pudiera ayudar a mejorar la productividad para estudiar tiempo y movimientos, que le indicaría como realizar y mejorar las realizaciones de las tareas. Puede considerarse que en esta fase debido al crecimiento de ka organización y la complejidad de las relaciones el mecanismo de coordinación utilizado es la supervisión directa, llevada a cabo en este caso por Macacus. Ésta consiste en la coordinación a través del establecimiento de una determinada jerarquía. Dada la evolución y nueva estructura de la organización la adaptación mutua no resulta eficiente.

En la etapa actual; deciden formar dos grupos de personas, cada uno de ellos con directivos y trabajadores, para que estudien las causas de algunos problemas que han surgido y diseñes los planes necesarios para lograr que la empresa mejore su rendimiento. Cuando logran ubicar los motivos de las fallas de le empresa, se vuelven a formar dos grupos, que se dedican a estudiar las formas de mejorar la productividad y como mejorar la distribución de la planta, se fijan incentivos por producción, se decide mejorar la tecnología informática. Así se mejora la comunicación y la coordinación entre la fabricación, ventas y diseño. Cabe añadir que en este caso, aunque de forma lago más difusa, el mecanismo que puede intuirse es la normalización, es decir una estandarización de varios aspectos de la empresa, implica ordenación y racionalización del trabajo. Ésto puede explicarse debido al establecimiento de objetivos quincenales, consecución de resultados conjuntos, creación de células de trabajo especializadas en un producto concreto.

Cabe recordar que estos tres tipos de mecanismos de coordinación descritos conforman una secuencia de carácter cíclico que se suceden una a otra según las necesidades de la organización por los que todos los mecanismos conviven y determinan además la estructura de la organización: flexibilidad, comunicación, línea de autoridad…

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