Eleccion De Una Empresa

Papel de la administración al momento de iniciar una empresa.

Los papeles se agrupan por su interés principal en : Relaciones interpersonales, De información y De Toma de Decisiones.

Aplicando estos papeles en el inicio de una empresa de la siguiente manera:

Relaciones interpersonales: Como admnistrador se representa un papel de liderazgo que incluye capacitar, motivar y disciplinar a sus empleados es decir el recurso humano con el que iniciara la empresa.

De Información: Reunir información de otras empresas, conocer el mercado en el cual se desea iniciar el negocio, esta información la podrá obtener por diferentes fuentes como leyendo revistas, artículos por internet, interactuando con otras personas. Posteriormente transmitir información al su personal que tendrá a cargo en la empresa.

De Toma de Decisiones: deberá de supervisar al iniciar el nuevo proyecto adecuando las decisiones para lograr que las acciones realizas vayan dirigidas dentro de los objetivos , de no ser asi emprender las acciones necesarias para corregir los imprevistos, asimismo deberá de tomar las decisiones pertinentes para la distribución de los recursos humanos, materiales y económicos.

Concepto de Administración

Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible.

La Empresa que elegi es una Tienda de Conveniencia con área de Farmacia

Elementos de la admistración:

Objetivo: Venta al por menor de artículos de abarrotes y mercancía general al publico en general.

Eficacia: Proporcionar un servicio de calidad por medio de la atención personalizada.

Eficiencia: Brindar un valor agregado al ofrecer el servicio del área de farmacia.

Coordinación de Recursos: Contar con el personal capacitado y con plantilla necesaria para brindar un servicio de calidad.

Productividad: Utilizar las herramientas disponibles que nos permitan lograr los objetivos planteados inicialmente.

Concepto de Organización.

Es una unidad social coordinada deliberadamente, compuesta de dos o más personas, que funciona más o menos de manera continua para alcanzar una o varias metas comunes.

Desarrollo de los elementos de la organización:

La Empresa es una Tienda de Conveniencia con Area de Farmacia.

Los Recursos con los que cuenta son:

Materiales: Local, anaqueles para abarrotes y mercancía general, refrigerador, microondas, cafeteras, material publicitario, artículos para venta ( abarrotes, merancias generales y perecederos ). Anaqueles y refrigerador para medicamentos, cajas registradoras.

Tecnicos: Equipo de computo con software en punto de venta, fax, cámaras de vigilanciay scanner para inventarios.

Recursos Humanos: Personal con experiencia en ventas y servicio al cliente, personal con experiencia en el área farmacéutica.

Financieros: Inversión de capital por medio de particulares.

Esctructura, Sistematización y Asignaciónn de actividades y responsabilidades.

Un Gerente General: Persona encargada de la tienda en general, la cual se encargara de dirigir la misma por medio del proceso admnistrativo.

Dos Subgerentes: Encargadas de ejecutar en tiempo y forma los planes de acción y de trabajo en los diferentes departamentos.

Un Encargados de Piso de Ventas: Mercadeo y aplicación de lay out.

Un Encargado de Farmacia: Cumplimiento de disposiciones SSA.

Tres Auxiliares de piso: Acomodo de mercancía en piso de ventas.

Tres Auxiliares de Farmacia: Dispensacion de medicamentos.

Tres cajeros (as): Cobro de Mercancia.

Las funciones del Gerente General serán:

Analizar y diagnosticar las diferentes situaciones que se le presenten detectando problemas e

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