Encuesta para gerentes de empresa
Pahola MezaTrabajo30 de Enero de 2019
592 Palabras (3 Páginas)196 Visitas
Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
UCENM – Tocoa
Licenciatura en Psicología
Practica Laboral
Encuesta Diagnostica
[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]
[pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14]
[pic 15]
Objetivo: Diagnosticar la cultura y clima organizacional de la empresa mediante el presente instrumento, a fin de desarrollar proyectos de intervención, que permitan optimizar las funciones de los empleados logrando eficacia y eficiencia en cada una de sus actividades en las diversas áreas institucionales.
Indicaciones:
- Lea detenidamente las preguntas y responde de acuerdo con las características de su empresa, organización o institución.
- Si alguna pregunta no aplica para su empresa por favor dejarlo en blanco.
Sección A
- Marque con una X la respuesta que considere correcta en las siguientes interrogantes.
- ¿Existe comunicación afectuosa y amigable dentro de la empresa?
____Siempre
____De vez en cuando
____Nunca
- ¿Cuáles son las estrategias o formas de comunicación que emplea la empresa a nivel organizacional?
____Comunicados
____Reuniones
____Correos electrónicos (Redes sociales)
____Boletines Informativos
____Otras:_________________
- ¿Cuenta usted con el apoyo de sus compañeros de oficina para realizar tu labor?
____Siempre
____De vez en cuando
____Nunca
- ¿De qué manera prefiere realizar su trabajo?
____Individual
____Equipo
- ¿Posee los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
____Siempre
____De vez en cuando
____Nunca
- ¿Sus Jefes o supervisores muestran intereses en usted como trabajador?
____Siempre
____De vez en cuando
____Nunca
- ¿Considera que la empresa toma en cuenta sus opiniones para el desarrollo de la misma?
____Siempre
____De vez en cuando
____Nunca
- ¿La empresa conoce los sistemas de certificación nacional?
____Si
____No
- ¿La empresa cuenta con historia?
____Si
____No
- Tiene la empresa una política escrita y reconocía por la organización sobre:
____Atención y servicio al cliente
____Evaluación y satisfacción del cliente
____Manejo de reclamos
Sección "B"
Indicaciones: Conteste las siguientes interrogantes de acuerdo a su experiencia profesional.
- ¿La empresa cuenta con un plan de incentivos laborales para sus empleados?
[pic 16]
[pic 17]
[pic 18]
- ¿Cuál es la Visión de la Empresa?
[pic 19]
[pic 20]
[pic 21]
- ¿Cuál es la Misión de la Empresa?
[pic 22][pic 23]
[pic 24]
- ¿Cuáles son los valores que posee la empresa a nivel organizacional?
[pic 25][pic 26][pic 27]
- ¿La empresa cuenta con perfiles de puesto?
[pic 28][pic 29]
[pic 30]
- ¿Cuáles son las políticas de calidad que ofrece la empresa?
[pic 31]
[pic 32]
[pic 33]
- ¿Cuál es el proceso de selección de personal?
[pic 34]
[pic 35][pic 36]
- Menciones algunos requisitos o requerimientos para contratación de sus empleados
[pic 37]
[pic 38][pic 39]
- ¿Cuentan con un manual de recursos humanos?
[pic 40]
[pic 41]
[pic 42]
- ¿Cuáles son los valores básicos, lo que caracteriza el modo de operar en la empresa? ¿Qué tal difundidos estas?
[pic 43]
[pic 44]
[pic 45]
- ¿Con cuántos empleados cuenta la empresa, actualmente?
[pic 46]
[pic 47][pic 48]
[pic 49]
...