Encuesta Empresa

Introducción

Esta Guía de evaluación de la implementación del sistema de gestión de la seguridad ope-racional (SMS) por un proveedor de servicios ha sido desarrollada con un doble objetivo. La Guía es el instrumento primario para apoyar a los inspectores de la Administración Nacional de Avia-ción Civil (ANAC) en la inspección del estado de implementación del SMS por un proveedor de servicios, a los efectos de su aceptación. Adicionalmente, la Guía es apropiada para su uso por los proveedores de servicios como medio de auto-evaluación del estado de implementación de sus SMS. La Guía está organizada de acuerdo con la estructura SMS de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), siendo tal estructura la norma internacional que vincula con carácter mandatorio a la provisión internacional de servicios aeronáuticos.

La referencia primaria sobre la cual la Guía se apoya para la evaluación del estado de im-plementación de las distintas actividades y medios materiales que integran el SMS es el docu-mento de la ANAC titulado Fundamentos para la implementación del SMS, y la referencia secun-daria es el Manual OACI de Gestión de la Seguridad Operacional (Doc 9859). En el diseño de la Guía se ha tenido también en cuenta material de orientación de la Federal Aviation Administration (FAA) y Transport Canada (TCCA). Si bien la Guía tiene como audiencia fundamental a los inspec-tores de la ANAC, es como ya se ha señalado un valioso recurso para la implementación del SMS por un proveedor de servicios en conjunción con las dos referencias principales.

La Guía está organizada bajo el formato de lista de verificación y compuesta por dos co-lumnas, la primera conteniendo preguntas sobre la actividad o medio material a evaluar, y la ad-yacente conteniendo la referencia normativa a la que la actividad o el medio responde, así como las referencias sobre material de apoyo sobre el tema y un breve texto de orientación.

La respuesta satisfactoria a las preguntas que componen la Guía debe ser considerada como evidencia que el proveedor de servicios cuyo SMS se ha evaluado ha logrado un grado de madurez de desarrollo de un SMS eficiente y funcional, y apto para ser aceptado por la ANAC. Cabe aclarar, no obstante, que la Guía cubre los supuestos mínimos de un SMS robusto, por lo que el proveedor de servicios puede establecer internamente requerimientos adicionales o más exigentes.

Antecedentes

De acuerdo con lo establecido por las Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC) en sus Partes 121, 135, y 145, las cuales han incorporado las Normas y Métodos Recomendados (SARPS) de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) los proveedores de servicios son responsables de la puesta en marcha y operación de un SMS. Un SMS es un sistema geren-cial para la gestión de la seguridad operacional durante las

...