Encuesta sitp

CIENCIAS EMPRESARIALES         –       ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CORPORACION        UNIVERSITARIA        MINUTO      DE      DIOS

DOCENTE:      FABIO   ENRIQUE      CAMERO        ANGARITA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS        VI        SEMESTRE

DIANA CAROLINA SARMIENTO

ID 000378887

ANDRES JAIR GUTIERREZ GUIZA

ID 398082

CINDY  CAROLINA  GÓMEZ   CASTRO

ID 00378312

CUESTIONARIO SOBRE EL SITP

BOGOTÁ D.C., COLOMBIA

OCTUBRE DEL 2015

Introducción

El sistema de movilidad SITP, dentro de los sistemas que determinan el funcionamiento y estructura básica de la ciudad, tiene la capacidad de modificar el nivel de desarrollo y calidad de vida de los habitantes así como de definir sus hábitos y comportamientos dentro del sistema.

La presente investigación quiere diagnosticar  que problemas frecuentes, se encuentran relacionadas con el aprovechamiento del espacio interior de los vehículos de transporte, la comodidad con la que viajan los usuarios y el tiempo de espera en el paradero entre cada vehículo público masivo de SITP, se busca evaluar las determinantes de la oferta y demanda del sistema de transporte público SITP, para comprender el la organización de los paraderos y sus espacios interiores; segundo, se identifican las necesidades adicionales que son requeridas por los usuarios Sistema  dentro del proceso del transporte público; finalmente, se analiza la viabilidad de desarrollar actividades de aprovechamiento del espacio interior y la agilidad en el servicio, a partir de la oferta y demanda de servicios de valor agregado.

OBJETIVOS:  

•        Buscar soluciones en el mejoramiento del sistema integrado de transporte SITP.

•        Registrar la opinión de los usuarios y conocer más a fondo a acerca de las dificultades e incomodidades que este ha causado a los ciudadanos.

•        Contribuir a la difusión de los aspectos que muestren deficiencias en todo el sistema del transporte SITP, para permitir formular propuestas al mejoramiento del servicio y al aumento de la calidad de vida de la ciudadanía.

•        Conocer la opinión no solamente del ciudadano sino de los también de los conductores.

•        Conocer las falencias en las rutas que modificaron para poder promover más facilidad en rutas y llegadas.

PERFIL DEL ENCUESTADO

HOMBRE:

Presentación pantalón negro camisa blanca, zapatos negro impecable.

Debe ser una persona que interactúe fácilmente con diferentes tipos de personas.

Debe saber dirigirse a las personas que va a encuestar, ser muy respetuoso y amable.

Que ya haya tenido experiencia realizando este tipo de trabajo para que su reacción sea favorable frente a las diferentes situaciones que se presenten.

Que posea un alto nivel de responsabilidad y compromiso.

Nivel de educación debe ser mínimo bachiller, ya que deben manejar unas competencias mínimas para realizar la encuesta con éxito.  

Mercado objetivo

Usuarios que hayan utilizado el sistema de transporte SITP mínimo 3 veces en el último mes, que nos ofrezcan información sobre el servicio y las condiciones que ofrece este transporte. Los usuarios reciben a cambio de su pago un buen servicio o por el contrario se ve vulnerado su tiempo y comodidad al transportarse.

Usuarios que se transportan en las horas pico para conocer a través de su información la agilidad del sistema para descongestionar los paraderos.

Usuarios que se transportan en las horas valle para conocer el tiempo de espera entre vehículo y vehículo.

Usuarios que utilizan el sistema los fines de semana para conocer la efectividad en días no laborales en los que no se presenta mucha demanda.

1.        ¿Cuánto tiempo se demora en llegar el bus a la parada?

A.        Poco

B.        Mucho

C.        Demasiado

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