Encuesta sobre los factores que influyen en el comportamiento de compra por internet
Enviado por July AP • 10 de Julio de 2023 • Informes • 323 Palabras (2 Páginas) • 115 Visitas
ENCUESTA SOBRE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA POR INTERNET DE LOS ALUMNOS DE ADMINISTRACION DE ZEGEL IPAE TURNO MAÑANA.
El presente cuestionario tiene como finalidad conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra por internet de los alumnos de Administración de ZEGEL IPAE turno mañana. Le rogamos sea objetivo con sus respuestas.
Marque con X la opción que se adecue a su respuesta.
COMPLETAR LA TABLA SIGUIENTE SEGÚN ESCALA:
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
Totalmente en desacuerdo | En desacuerdo | Ni de acuerdo ni en desacuerdo | De acuerdo | Totalmente de acuerdo | ||
N° | Ítem | Escalas | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
FACTORES PERSONALES | ||||||
1 | ¿Considera usted que su edad influye en su decisión de compra por internet? | |||||
2 | ¿Como estudiante realiza sus compras por internet? | |||||
3 | ¿Su nivel de ingresos influye en su decisión de compra por internet? | |||||
4 | ¿Su estilo de vida influye en su decisión de compra por internet? | |||||
FACTORES SOCIALES | ||||||
5 | ¿La opinión de su familia influye en su decisión de compra por internet? | |||||
6 | ¿Sus grupos de referencia (amistades, grupo de trabajo, etc) influyen en su decisión de compra por internet? | |||||
7 | ¿Considera usted que su estatus social influye en su decisión de compra por internet? | |||||
FACTORES CULTURALES | ||||||
8 | ¿Sus creencias culturales influyen en su decisión de compra por internet? | |||||
9 | ¿Los productos que compra por internet son los adecuados para usted? | |||||
10 | ¿Se siente satisfecho con el servicio que se le brinda al comprar por internet? | |||||
FACTORES PSICOLÓGICOS | ||||||
11 | ¿Considera usted que las tendencias y sus emociones influye en su decisión de compra por internet? | |||||
12 | Si el producto es novedoso y el precio es bajo ¿decide comprarlo? | |||||
13 | ¿Los comentarios que se hacen en la página web influyen en su decisión de compra por internet? | |||||
14 | ¿La imagen de la página web influye en su decisión de compra por internet? | |||||
15 | ¿Relaciona la imagen o marca facilmente con los productos que se ofrecen | |||||
16 | ¿Considera usted que sus compras por internet son racionales (piensa antes de realizar la compra) | |||||
17 | ¿Alguna vez ha realizado una compra por impulso? | |||||
FACTORES TECNÓLOGICOS | ||||||
18 | ¿La simplicidad del proceso de compra en la página web influye en su decisión de compra? | |||||
19 | ¿Considera confiable el sistema de pago que se utiliza al realizar una compra por internet? | |||||
20 | ¿Despues de haber realizado su pedido se siente satisfecho con el tiempo de entrega? |
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