Enfoque Sistematico

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La organización jerárquica es muy similar en la siguiente relación a continuación presentada:

En la figura 1 se presenta un organigrama del Hospital Lakeside y en la figura 2 un organigrama de una empresa en general.

La primera equivalencia: director general-consejo de directores, el máximo poder dentro de las dos organizaciones.

Segunda equivalencia el segundo nivel comité, administradora y jefe de personal-marketing RR.HH finanzas, la diferencia aquí es que la administradora lleva lo que en una organización de otro giro es marketing finanzas y producción y el jefe de personal lleva el capital humano.

En el tercer rubro los médicos serían los vendedores en este casos se representan con gama hombre, mujer, niños, servicios.

Como nos damos cuenta el sistema funciona a traves de delegar responsabilidades específicas para cada área pero a su vez también intervienen unos en otros por ejemplo finanzas puede apoyar o aconsejar a RR.HH que quizá no deba contratar más personal porque no tienen el dinero suficiente para pagar nóminas, se relacionaría con el caso de la administradora y el jefe de personal que en teoría deberán trabajar en conjunto.

2. La falta de comunicación y el querer manejar su área cada quien como cree pertinente el doctor tenía mucha razón cuando comenta “siempre trato de no inmiscuirme en la vida privada de nuestro personal el trabajo del doctor Davis es muy bueno en la sala de emergencia del hospital y no veo que haya motivos para interferir”, hasta ahí todo está bien pero el problema radica cuando el doctor Davis llega borracho al hospital porque ahí ya no está haciendo de manera eficaz su trabajo, y la administradora había querido prevenir esta situación ya que le había pedido al Doctor Gillingahm se reuniera con él para hablar, al no acceder la administradora tuvo que tomar esa decisión. Entonces Gillingahm si fue tomado en cuenta pero no quiso hacer nada al respecto.

3. Los problemas familiares y personales ya que no pudo separar la vida profesional de la personal y eso es lo que afecto realmente la estadía del doctor Davis en el hospital.

Entiendo que el encargado de tomar las decisiones sobre el capital humano es el doctor Jhon Guillingham jefe de personal en el hospital pero él no estaba presente y la situación era que si el doctor llego en estado alcohólico no debía estar presente en el hospital por que daña la imagen del lugar cuestión que si corresponde a la administradora Dorothy Stillson, quizá la mejor opción era mandarlo a su casa a descansar y despues analizar la situación con el jefe de personal pero a veces hay que tomar decisiones en el momento para llevar un buen control de las situaciones y evitar que salgan de control o que todos quieran hacer lo mismo.

A mi juicio la administradora enfrento bien la situación de acuerdo quizá a las políticas del lugar, pero pudo haber esperado a dialogar con el jefe de personal y los dos tomarían la mejor decisión en base a argumentos bien establecidos y sobre todo con la cabeza fría.

4. Continuando con la respuesta de la pregunta anterior la decisión de la administradora fue drástica pero quizá concisa repito la palabra quizá por que no habla a profundidad de las políticas internas del hospital es decir no dice nada acerca de si un médico se presenta en un estado inconveniente será baja definitiva del hospital, además ella era la que estaba en el momento y tenía toda la capacidad y poder administrativo para decidir que debía hacer con el doctor.

5. Tratar de razonar con él ya que es uno de los mejores colaboradores del hospital pedirle que se ponga en el lugar del hospital qué pensaría el si llegara como paciente a una sala de urgencias y lo atendiera un médico con aliento a alcohol, confiaría algo tan importante como

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