Entorno Global

Identifica el tipo de organización donde laboras y describe, desde el punto de vista teórico, las características que consideras son las que le dan a tu empresa el tipo que haz determinado.

El ADN o genética de una organización condiciona su desempeño, deben optimizarse la toma de decisiones (quién las hace y cómo), los procesos de información (la forma en que se mide su desempeño y cómo transfiere el conocimiento), motivadores (incentivos y desarrollo profesional) y estructura (quién ocupa qué lugar en el organigrama).

Organización Pasivo-Agresiva

• Todos están de acuerdo pero nada cambia

• Se construyen fácilmente acuerdos pero es difícil implementarlos

• Resistencia al cambio oculta

• La autoridad no es otorgada (asumiendo que "esto pasará rápido")

• Organización apática

Se tiene un ambiente tan armónico que parecen no existir conflictos. Es una organización activa, que proyecta una imagen adecuada. Llegar a un consenso para hacer cambios de fondo no es problemático. Sin embargo, implementar esos cambios es casi imposible. La resistencia que viene del área operativa es profunda, y hace fracasar siempre las iniciativas corporativas. La falta de autoridad, información y los incentivos necesarios para emprender este cambio, explica que los empleados ignoren las instrucciones de sus superiores y crean que esas iniciativas acabarán por pasar. El equipo directivo duda de hacer que algo ocurra en esa organización apática.

Las organizaciones Pasivo-Agresivas tienden a batallar incluso para lograr un rendimiento mediocre. La mediocridad no sólo se acepta calladamente; con frecuencia también se promueve. La autoridad a cargo de la toma de decisiones es muy poco clara y, una vez que se toman las decisiones, con frecuencia son después cuestionadas. La mentalidad de rebaño se mueve en forma desenfrenada, atropellando la innovación y el sentido de pertenencia a un proyecto, y la información queda atrapada, resultando inaccesible para las personas que la necesitan.

Expresa tu opinión sobre el perfil organizacional que encontraste.

De los tipos de organización estudiados, considero este perfil el más coincidente, pero creo que cualquier empresa puede ser saludable al identificar sus problemas o áreas de oportunidad y resolverlos. Una causa que considero importante es la perspectiva o apreciación muy distinta que llegan a tener las diferentes áreas involucradas en los procesos, los cuales, deben ser estructurados, consistentes y disciplinados.

Si bien no hay una fórmula general o universal para remediar o sanar la genética de una organización, creo que existen

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