Entrevista Para Almacenes

Buenos días. Antes que nada déjenos presentarnos, nosotros somos estudiantes del Instituto Tecnológico de Puebla, mi nombre es Héctor Cid Bonilla, mi compañera Lucero Cuatzo Ocotl y mi compañera Fernanda, ambos estudiantes de la carrera de Ing. Logística.

¿Cómo se llama usted?

2. ¿Cuéntenos, que estudio usted?

3. ¿Qué puesto desempeña dentro de la organización?

4. ¿Cuántos años tiene usted dentro de la organización?

5. A parte de estar aquí. ¿Ha estado en otras empresas, ya sea del ramo privado o público?

6. ¿Nos puede contar cuáles son sus principales funciones dentro esta organización?

7. La empresa cuenta con procedimientos de las actividades que se realizan dentro del almacén (diagramas de flujo, políticas, formatos etc.)

8. Nos puede explicar brevemente de trata cada uno de ellos y como se utilizan.

9. Tienen algún sistema de cómputo para el control del almacén. ¿Cuál es?

10. ¿Qué tipo de estantería posee la empresa para almacenar sus productos?

11. ¿Cuenta con algún tipo de maquinaria para el flujo de materiales?

12. ¿Cuenta con ventilación en el almacén? ¿Qué tipo de ventilación posee y tiene alguna influencia sobre el producto al tener este tipo de ventilación?

13. ¿La iluminación está distribuida de una manera estratégica para facilitar las operaciones, o no?

14. Sabemos que toda empresa que posee un almacén debe de contar con algún tipo de sistema para el control de las existencias. ¿Correcto? ¿Ustedes qué tipo de sistema almacenaje utilizan dentro del almacén? (Almacenaje ordenado*, Almacenaje Caótico*, Método FIFO*, LIFO*, Almacenaje sin pasillos, con pasillos).

15. ¿Hay alguna razón por la cual tienen implementados estos sistemas ya mencionados?

16. (Si no maneja el sistema caótico) ¿Cómo estructuran el código o como determinan el código?

17. ¿Qué documentos se generan al momento de recibir las mercancías?

19. ¿Ustedes miden su nivel de servicio*? (Si es así, ¿Cómo?)

19. ¿Ustedes utilizan los SKU*?

20. ¿Cómo controlan las existencias en el almacén?

21. En el patio de maniobra ¿Tienen algún equipo para nivelar el muelle? Si por alguna razón el transporte no nivela con el andén.

22. ¿Qué tipo de montacargas

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