Entrevista

ENTREVISTA

Definición.

Es una técnica de comunicación oral que se establece entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado o entrevistados), es una de las vías más comunes para la investigación sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas: Creencias, opiniones, valores, actitudes, conocimiento, etc. Su finalidad es obtener información. Se da la oportunidad de intercambio de roles y algo muy importante es tomar en cuenta que el destinatario es el público que está pendiente de la entrevista.

Fases de la entrevista.

1. Planificación de la entrevista.

Para elegir el tema de la entrevista, en un principio se debe de tener algún conocimiento sobre la temática, esto lo podemos conseguir a través de la consulta de fuentes de información.

Previamente la preparación de los ítems que formaran parte de nuestra entrevista como: Equipo necesario, materiales de apoyo, locación, horario, etc.

Es importante tomar en cuenta los objetivos y la naturaleza del tema para decidir tanto el formato de las preguntas y el modo de las respuestas, los diferentes tipos preguntas son:

a) Preguntas cerradas- son preguntas de las cuales se espera una respuesta corta.

b) Preguntas abiertas- suelen dar lugar a respuestas amplias ya que el entrevistado puede expresarse libremente.

c) Preguntas hipotéticas- plantean al entrevistado situaciones hipotéticas.

d) Preguntas comentario- el entrevistador inicia una frase y el entrevistado las termina.

La selección del entrevistado es igual de importante, para esto es necesario:

a) Hacer una lista de posibles candidatos.

b) Buscar información sobre cada una de las personas seleccionadas. Se necesita saber, por ejemplo, características demográficas de la persona, nivel de estudios, edad, etc.

c) Seleccionara la persona en la lista que, según nuestra previa investigación, nos va a proporcionar la información más acertada para nuestro propósito específico.

d) Hacer una cita con la persona, informándole honestamente el motivo por el cual se le quiere entrevistar, que tipo de información se requiere de él y cuánto tiempo ocupara la entrevista. Esta cita se debe pedir con tiempo (4 o 6 semanas de anticipación).

2. Presentación o Introducción.

Toda entrevista debe de tener una presentación, en la cual se den a conocer aspectos como: Presentación del entrevistador, tema de la entrevista, finalidad, etc.

3. Pregunta o desarrollo.

Es el cuerpo de la entrevista, está formado por las preguntas y respuestas. Es a través de ellas que obtenemos toda la información

4. Conclusión o cierre.

La conclusión puede ser un párrafo o frase de salida que indique al lector que la entrevista ha terminado. También puede darse por terminada con un agradecimiento al entrevistado o un resumen de lo más destacado.

Tipos de entrevista.

1. Por su estructura:

a) Entrevista estructurada.

b) Entrevista no estructurada.

2. Por su directividad:

a) Entrevista dirigida.

b) Entrevista no dirigida.

3. Finalidad:

a) Clínica.

...