Estructura organizacional e implementación de estrategias
Marisol MartínezDocumentos de Investigación12 de Julio de 2025
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Planeación estratégica |
Cuadro comparativo. Estrategias de marketing digital y tradicional Módulo 3: Estructura organizacional e implementación de estrategias |
Osvaldo Cruz Alfaro 12 de julio de 2024 |
El marketing es un instrumento crucial para que las compañías consigan establecerse en el mercado y establecer una conexión con su audiencia.
A lo largo del tiempo, las estrategias han evolucionado, dando paso a nuevas formas de comunicación con el consumidor. Este trabajo tiene como objetivo comparar las estrategias de marketing de dos grandes empresas: Netflix, representante del marketing digital moderno, y Coca-Cola, símbolo del marketing tradicional.
Netflix ha transformado el sector del entretenimiento a través de la implementación de plataformas digitales, redes sociales, la segmentación de contenido y una interacción directa con el público. En contraste, Coca-Cola ha forjado su reputación a través de décadas mediante campañas de publicidad emotivas, promoviendo valores como la alegría, la armonía y la melancolía a través de medios convencionales como la televisión, la radio y el marketing exterior.
Este cuadro comparativo analiza aspectos esenciales como las estrategias empleadas, el alcance, la interacción con la audiencia y los gastos relacionados. Esto permite apreciar cómo cada compañía ha logrado ajustarse a su ambiente y mantenerse en el tiempo, empleando herramientas diferentes pero eficaces para alcanzar sus metas de marketing.
NETFLIX | COCA-COLA | |||
ESTRATEGIAS UTILIZADAS |
| Campañas emocionales (“Open Happiness”, “Share a Coke”), uso de nostalgia, publicidad en TV, anuncios icónicos, marketing multicanal (TV, redes, correo, etc.), y enfoque en sostenibilidad y tradición. | ||
EFECTIVIDAD Y ALCANCE | Alcance global, alta personalización por país e intereses. Alta fidelización de usuarios. Amplio rango de edad objetivo (18-54 años). | Relevancia mundial, permanece en la mente del consumidor; fuerte conexión emocional con distintas generaciones. Adaptación constante a nuevas plataformas y tendencias | ||
INTERACCIÓN DEL PUBLICO | Alto engagement en redes sociales, estilo cercano, humorístico y disruptivo. Feedback bidireccional y adaptado a cada plataforma. | Comunicación emocional pero principalmente unidireccional; utiliza el poder de la historia y la tradición para conectar con la audiencia. | ||
COSTOS ASOCIADOS | Altas inversiones en producción de contenido original, tecnología y personalización. Menores costos en medios tradicionales. | Inversiones millonarias (aprox. 4 mil millones USD en 2019); campañas de gran escala con fuerte presencia en medios tradicionales y digitales. | ||
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES | Estrategia digital poderosa con gran diferenciación. Puede fortalecerse incluyendo nuevas experiencias físicas y mejorar crisis de fidelidad (2022) | Coca-Cola es un referente en marketing emocional y masivo. Puede seguir innovando y personalizando sus mensajes para nuevas generaciones, sin perder su esencia emocional y nostálgica. |
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