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Estudio De Mercado Sobre Planes Tarifario.


Enviado por   •  16 de Marzo de 2014  •  252 Palabras (2 Páginas)  •  389 Visitas

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Estudio de Mercado sobre Planes Tarifario.

Este estudio permitirá tener un amplio conocimiento para identificar las necesidades del cliente antes de adquirir algún plan tarifario. La contratación mensual puede resultar muy conveniente cuando se es un nuevo usuario, ya que esto le permite conocer el servicio que ofrecen y la conveniencia de seguir con el mismo proveedor; sin embargo, si usted es un usuario cotidiano y su presupuesto se lo permite, es mejor contratar el anual, ya que a la larga los costos se reducen y los servicios adicionales se amplían.

Con el objetivo de contar con su satisfacción al momento de contratar un plan, esto con la finalidad de que nos pueda recomendar.

http://www.profeco.gob.mx/revista/pdf/est_00/internet.pdf

http://www.gestiopolis.com/canales7/mkt/como-disenar-un-cuestionario-de-investigacion-de-mercados.htm

http://html.rincondelvago.com/investigacion-de-mercado_3.html

http://www.iica.int/Esp/organizacion/LTGC/agroindustria/Publicaciones%20de%20Agroindustria%20Rural/B1646E.PDF

http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2775/html/351_fases_del_estudio_de_mercado.html

http://www.feebbo.com/feebbo/estudiomercado/380/estudio-de-mercado-satisfaccion-moviles

Estas son todas las preguntas de la encuesta

1.¿Qué tipo de teléfono móvil tienes?

2.¿Cuál es tu operador de telefonía móvil?

3.Y ¿qué tipo de tarifa?

4.¿Cuanto pagas por tu telefonía móvil al mes?

5.¿Qué haces con el móvil?

6.¿A quién llamas más?

7.¿Cuánto te parece razonable pagar al mes por tu comunicación móvil, teniendo en cuenta lo que haces y a quién llamas?

8.¿Tienes contrato de permanencia?

9.¿Qué tipo de marca teléfono móvil te gustaría tener?

10.¿Qué es lo que más valoras de en tu compañía de telefonía móvil?

11.¿Estás contento con tu servicio de telefonía móvil?

12.¿Qué es lo que más detestas? Puedes elegir varias opciones

13.¿Te suelen resolver los problemas rápido?

14.¿Que es lo que te incentiva a la hora de cambiar de compañía?

15.¿Sabías que Movistar y Vodafone van a dejar de subvencionar

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