Evaluación Interna de Gestión Empresarial

Página de titulo

Evaluación Interna de Gestión Empresarial

Nivel Superior  

INFORME ESCRITO

Pregunta de Investigación:

¿En qué medida las aplicaciones de estrategias de promoción influirían en los ingresos de la empresa artesanías “San Miguel”?

Candidato: María Belén Gallo Villacres

Público destinatario: Propietario de la empresa Estuardo Gallo

Número de Palabras: 1995

Convocatoria: Noviembre 2018

Agradecimiento

En primer lugar, quiero agradecer a mis padres por haberme permitido cumplir mis sueños como lo es poder ingresas a Bachillerato Internacional y estar apoyándome siempre en cada uno de mis proyectos hechos, además agradecerá la empresa ARTESANIAS SAN MIGUEL por haberme dispuesto de su tiempo y de la información necesaria para poder realizar esta trabajo, de misma manera poder agradecer a mi maestra la Ing.Karina Cují del área de gestión empresarial el cual me ha ayudado con sus consejos y asesoramientos para poder culminar mi evaluación interna de una manera satisfactoria.

Autor: María Belén Gallo Villacres (2018)

Índice de contenido

Página de titulo        I

Agradecimiento        II

Índice de contenido        3

Resumen ejecutivo        5

INFORME ESCRITO        6

1. Introducción:        6

2. Pregunta de investigación        8

3. Metodología empleada:        8

4. Resultados y principales datos obtenidos        9

4.1. Información obtenida de la encuesta al propietario de la empresa.        9

4.2. FODA de la empresa Artesanías SAN MIGUEL        15

4.3. Fuerzas de Lewin de la empresa de estudio        16

4.4.  Estrategias de promoción.        16

5. Analisis y discusión        17

5.1. Analisis del FODA de la empresa artesanías SAN MIGUEL        17

5.2. Analisis de las fuerzas del Lewin de la aplicación de las estrategias de promoción        17

5.3. Análisis de la información obtenida de la entrevista al dueño de la empresa        18

5.4. Análisis de la cotización de las estrategias de promoción        18

6. Conclusión y recomendaciones        19

7. Referencias bibliográficas        20

8. Apéndice        20

        Índice de tablas

Tabla 1. ¿Por qué usted como cliente acude a la empresa artesanías SAN MIGUEL para la compra de materiales?        9

Tabla 2. ¿Cómo usted califica los materiales que brinda la empresa?        10

Tabla 3.  ¿Cree que sería más accesible económicamente para usted que la empresa brinde estrategias de promoción?        11

Tabla 4. ¿Cómo percibe usted los precios de los materiales que brinda la empresa?        12

Tabla 5. ¿Cómo calificaría a la empresa en base a los precios brindados a los productos?        13

Tabla 6. ¿Usted tendría un mayor interés hacia la empresa si esta se inclina por suministrar promociones a sus productos?        14

Tabla 7. FODA de Artesanías SAN MIGUEL        15

Tabla 8. Fuerzas de Lewin de Artesanías SAN MIGUEL        16

Tabla 9. Estrategias de promoción        16

Índice de grafico

Grafico 1. Resultado de la preferencia de compra de materiales        9

Grafico 2. Resultado de la calidad de los productos        10

Grafico 3. Resultado de la accesibilidad económica de los clientes        11

Grafico 4. Resultado de la opinión de los precios establecidos        12

Grafico 5. Resultado de la opinión de los clientes hacia la empresa        13

Grafico 6. Resultado del interés de los clientes        14

Índice de apéndices

Apéndice 1. Formato de la entrevista dirigida al propietario de la empresa.        20

Apéndice 2. Formato de la encuesta a los clientes        22

Apéndice 3. Listado de la gama de productos de la empresa        23

Apéndice 4. Listado de los nuevos productos que brinda la empresa        24

Apéndice 6. Lista de valores de los competidores (EMPRESA MILESIS )        25

Apéndice 7. Cotizaciones de las promociones        26

Índice de imágenes

Imagen1. Cotización de los volantes        28

Imagen 2. Formato del cupón y pagina web que se utilizó        28

Imagen 3. Cotización del Brandeo vehicular        29

Resumen ejecutivo

La empresa Artesanías San Miguel es una empresa que ofrece materiales de tapizar y demás variedad de productos. La empresa comenzó a presentar problemas con la rotación de los productos que poseía y la falta de buenos ingresos a lo largo de los últimos anos, por eso se cuestionó la siguiente problemática: ¿En qué medida las aplicaciones de estrategias de promoción influirían en los ingresos de la empresa artesanías “SAN MIGUEL”?. Cuyo objetivo era poder analizar si al aplicar estrategias de promoción ayudaría de manera positiva al incremento de los ingresos de la empresa de estudio y pueda así además ser reconocida.

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