Evaluación Interna de Gestión Empresarial

Página de titulo

Evaluación Interna de Gestión Empresarial

Nivel Superior  

INFORME ESCRITO

Pregunta de Investigación:

¿En qué medida las aplicaciones de estrategias de promoción influirían en los ingresos de la empresa artesanías “San Miguel”?

Candidato: María Belén Gallo Villacres

Público destinatario: Propietario de la empresa Estuardo Gallo

Número de Palabras: 1995

Convocatoria: Noviembre 2018

Agradecimiento

En primer lugar, quiero agradecer a mis padres por haberme permitido cumplir mis sueños como lo es poder ingresas a Bachillerato Internacional y estar apoyándome siempre en cada uno de mis proyectos hechos, además agradecerá la empresa ARTESANIAS SAN MIGUEL por haberme dispuesto de su tiempo y de la información necesaria para poder realizar esta trabajo, de misma manera poder agradecer a mi maestra la Ing.Karina Cují del área de gestión empresarial el cual me ha ayudado con sus consejos y asesoramientos para poder culminar mi evaluación interna de una manera satisfactoria.

Autor: María Belén Gallo Villacres (2018)

Índice de contenido

Página de titulo        I

Agradecimiento        II

Índice de contenido        3

Resumen ejecutivo        5

INFORME ESCRITO        6

1. Introducción:        6

2. Pregunta de investigación        8

3. Metodología empleada:        8

4. Resultados y principales datos obtenidos        9

4.1. Información obtenida de la encuesta al propietario de la empresa.        9

4.2. FODA de la empresa Artesanías SAN MIGUEL        15

4.3. Fuerzas de Lewin de la empresa de estudio        16

4.4.  Estrategias de promoción.        16

5. Analisis y discusión        17

5.1. Analisis del FODA de la empresa artesanías SAN MIGUEL        17

5.2. Analisis de las fuerzas del Lewin de la aplicación de las estrategias de promoción        17

5.3. Análisis de la información obtenida de la entrevista al dueño de la empresa        18

5.4. Análisis de la cotización de las estrategias de promoción        18

6. Conclusión y recomendaciones        19

7. Referencias bibliográficas        20

8. Apéndice        20

        Índice de tablas

Tabla 1. ¿Por qué usted como cliente acude a la empresa artesanías SAN MIGUEL para la compra de materiales?        9

Tabla 2. ¿Cómo usted califica los materiales que brinda la empresa?        10

Tabla 3.  ¿Cree que sería más accesible económicamente para usted que la empresa brinde estrategias de promoción?        11

Tabla 4. ¿Cómo percibe usted los precios de los materiales que brinda la empresa?        12

Tabla 5. ¿Cómo calificaría a la empresa en base a los precios brindados a los productos?        13

Tabla 6. ¿Usted tendría un mayor interés hacia la empresa si esta se inclina por suministrar promociones a sus productos?        14

Tabla 7. FODA de Artesanías SAN MIGUEL        15

Tabla 8. Fuerzas de Lewin de Artesanías SAN MIGUEL        16

Tabla 9. Estrategias de promoción        16

Índice de grafico

Grafico 1. Resultado de la preferencia de compra de materiales        9

Grafico 2. Resultado de la calidad de los productos        10

Grafico 3. Resultado de la accesibilidad económica de los clientes        11

Grafico 4. Resultado de la opinión de los precios establecidos        12

Grafico 5. Resultado de la opinión de los clientes hacia la empresa        13

Grafico 6. Resultado del interés de los clientes        14

Índice de apéndices

Apéndice 1. Formato de la entrevista dirigida al propietario de la empresa.        20

Apéndice 2. Formato de la encuesta a los clientes        22

Apéndice 3. Listado de la gama de productos de la empresa        23

Apéndice 4. Listado de los nuevos productos que brinda la empresa        24

Apéndice 6. Lista de valores de los competidores (EMPRESA MILESIS )        25

Apéndice 7. Cotizaciones de las promociones        26

Índice de imágenes

Imagen1. Cotización de los volantes        28

Imagen 2. Formato del cupón y pagina web que se utilizó        28

Imagen 3. Cotización del Brandeo vehicular        29

Resumen ejecutivo

La empresa Artesanías San Miguel es una empresa que ofrece materiales de tapizar y demás variedad de productos. La empresa comenzó a presentar problemas con la rotación de los productos que poseía y la falta de buenos ingresos a lo largo de los últimos anos, por eso se cuestionó la siguiente problemática: ¿En qué medida las aplicaciones de estrategias de promoción influirían en los ingresos de la empresa artesanías “SAN MIGUEL”?. Cuyo objetivo era poder analizar si al aplicar estrategias de promoción ayudaría de manera positiva al incremento de los ingresos de la empresa de estudio y pueda así además ser reconocida.

Gracias a la aplicación de estrategias de promoción y a la encuestas que se realizó, se determinó que el interés de los clientes al poner el practica promociones seria exitosa ya que es más conveniente este tipo de ayudas económicas junto con la aplicación de los cupones de descuento el cual es la más conveniente para aplicar ya que tendrá un mayor éxito y su costo de producción será baja, gracias a esto se formará un marketing de boca a boca sobre la empresa ganando más cliente e incremento sus ingresos a comparación de los competidores.

Número de palabras: 198

INFORME ESCRITO

1. Introducción:

        Artesanías SAN MIGUEL es una empresa unipersonal con una gran trayectoria en el mercado desde que se fundó en el año 1997 en la ciudad de Guayaquil en Ecuador. Esta empresa ofrece materiales de tapizar, forros para carros, etc. Y se ubica en una área donde por lo regular los clientes son cercanos al sector.  

Poco a poco los ingresos de la empresa dependían de los clientes reales  y las ventas  presentaban un declive constante pensado así aplicar estrategias de promoción por el motivo que algunas empresas cercanas poseen la misma gama de artículos utilizando estrategias de precio depredador haciendo difícil la competencia ya que algunos clientes prefieren concurrir por la accesibilidad de los precios, por otro lado, se encuentra un inconveniente en la rotación de los productos ya que no se venden todos de una manera eficiente y además no se han llegado a aplicar por miedo al fracaso y que se llegue a invertir en algo que no genere éxito. El propósito de esta investigación es poder determinar si una buena aplicación de estrategias de promoción es beneficioso o no a los ingresos de la empresa de estudio y así poder ayudar a resolver el problema central de la investigación.

La metodología que se llegará a aplicar en el trabajo investigativo se dividen en fuentes primarias como: Entrevistas con el dueño de la empresa (Estuardo Gallo), encuesta a clientes reales y en fuentes secundarias se aplicarán  herramientas empresariales tales como Fuerzas de Lewin de la empresa, estrategias de promoción y FODA.

El área de estudio que se implementará es Marketing 4.5 Las cuatro P en el subtema de promoción, los beneficiarios de la investigación aparte del dueño de la empresa, es el público y/o personas que son dueños de empresas.

2. Pregunta de investigación

¿En qué medida las aplicaciones de estrategias de promoción influirían en los ingresos de la empresa artesanías “San Miguel”?

Objetivo:

Determinar si al aplicar estrategias de promoción a los productos influirían o no en los ingresos ya sea de una manera positiva o negativa para determinar si es factible aplicarlo o no.

3. Metodología empleada:

Como fuentes primarias se aplicará una Entrevista con el dueño de la empresa (Estuardo Gallo) donde constará de 8 preguntas y una encuesta mediante el método estadístico de descenso a  28 clientes reales que posee la empresa,  la encuesta constará con preguntas cerradas y algunas mixtas y se efectuará el 10 de febrero del 2018 en la empresa de estudio.  

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