Evaluación interna Diagnostico empresarial
31625031 de Agosto de 2012
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Evaluación interna
Diagnostico empresarial
Presentado por
Presentado a
Eliana García bravo
01/ 09/ 2012
Administración de empresas agropecuarias
Uniminuto Ceres sabana de occidente
INTRODUCCIÓN
La palabra “evaluación” significa muchas cosas distintas para mucha gente interesada en su uso y aplicación consistente. Si se pregunta a los componentes de una organización qué entienden por este término, seguramente se obtendrá una amplia gama de respuestas y se suscitarán reacciones bastante variadas
La evaluación es un proceso reflexivo, sistemático y riguroso de
indagación sobre la realidad, que atiende al contexto, considera
globalmente todas las situaciones, atiende tanto a lo explícito como a lo
implícito y se rige por principios de validez, participación y ética.
La Evaluación Interna,
Parte de lo que todos conocemos como Auditoría, y tiene como objetivo estudiar las relaciones internas entre las áreas funcionales de la empresa, a fin de evaluar las mismas y determinar si existen fallas de comunicación, falta de sinergia, el clima organizacional, deficiencias en el desempeño de funciones, Las fortalezas y debilidades internas junto con las oportunidades y amenazas externas y una declaración de misión sólida constituyen las bases para determinar objetivos y estrategias. Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar fácilmente se llaman competencias distintivas.
En el proceso de auditoría interna es necesario que los gerentes y empleados representativos de toda la compañía participen, es decir, que recopilen y asimilen información acerca de las funciones de administración, marketing, finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y de los sistemas de información gerencial de la empresa. Es bueno incluir a los empleados ya que ellos se desempeñan mejor cuando comprenden cómo su trabajo afecta a otras áreas y actividades de la empresa. También es indispensable mejorar la comunicación dentro de la organización.
Un punto clave para el éxito organizacional es una coordinación y un entendimiento efectivos entre los gerentes y todas las áreas funcionales del negocio; la auditoría interna ayuda a comprender la naturaleza y efecto de las decisiones en otras áreas funcionales.
En enfoque de la visión basada en los recursos (RBV) sostiene que los recursos internos son más importantes que los factores externos para lograr y mantener una ventaja competitiva. Los recursos internos están agrupados en 3 categorías: recursos físicos (instalaciones, equipo, lugar, tecnología, materiales), humanos (empleados, capacitación, experiencia, inteligencia) y organizacionales (estructura, procesos, sistemas de información, patentes, marcas, bases de datos). El enfoque RBV dice que la mezcla, el tipo, la cantidad y la naturaleza de los recursos internos de una empresa son los aspectos más importantes a la hora de formular estrategias que puedan conducir hacia una ventaja competitiva sostenida. Una ventaja competitiva sostenida debe ser: poco común, difícil de imitar ó difícil de igualar.
Realizar una auditoría interna ayuda a mejorar el proceso de comunicación dentro de la organización. Llevar a cabo una auditoría interna requiere recopilar, asimilar y evaluar información acerca de las operaciones
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