Examen 1 administracion

1. Analiza la siguiente meta y posteriormente elige la opción que responda correctamente a la pregunta que se plantea.  A la siguiente meta: Tener atención personalizada al cliente menos de 14 horas ¿se le conoce cómo? La respuesta correcta es: Meta operacional
2. Elige la opción que corresponde a la siguiente descripción. Son factores externos positivos o negativos, en los cuales la empresa no tiene injerencia para tomar decisiones, lo que puede hacer es aprovecharlos o evitarlos. La respuesta correcta es: Oportunidades y amenazas.
3. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que la complete. Alonso es un agricultor que tiene su parcela en el norte de zacatecas. Anteriormente sembraba frijol, debido a la sequía y a una fuerte granizada que azoto su estado, ya no es posible la siembra de producto. Ahora su opción es el cultivo de avena para forraje. Con esto se muestra como los agricultores no pueden predecir el tiempo, por lo tanto, siempre toman decisiones en condiciones de __. La respuesta correcta es: Riesgo
4. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea. Juan toma decisiones cuando los problemas están bien definidos y buscan optimizar recursos. De acuerdo con los modelos en la toma de decisiones, ¿Cuál aplica Juan? La respuesta correcta es: Modelo Clásico en la toma de decisiones.
5. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea. La empresa de cosméticos Bellísima hoy utiliza el proceso donde se especifica la asignación de recursos, los programas y otras acciones necesarias para cumplir las metas. ¿Cómo se llama este proceso? La respuesta correcta es: Plan
6. Elige la opción que corresponda al nivel de estrategia que se lleva a cabo en el siguiente ejemplo. Realizar alianzas con las empresas filiales para aumentar las ventas un 15% comparado con el año anterior. La respuesta correcta es: Estrategia a nivel funcional
7. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea. La Universidad Mundo Nuevo, que imparte los niveles de bachillerato y licenciatura, inicia un nuevo proyecto académico de educación continua qué incluye 3 especialidades y una maestría, tiene proyectado aumentar la matrícula en un 100%. Por el número de alumnos que ahora atenderá, se están dividiendo las áreas de acuerdo con el grado académico. Así cada área desarrollará sus propias metas, las cuales nacerán del objetivo general de la Universidad. ¿Qué tipo de estrategia se lleva a cabo con la creación de educación continua de esta Universidad? La respuesta correcta es: Estrategia a nivel corporativo.
8. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea. Manuel es un empresario de la industria de la tortilla. Ahora quiere lanzar un nuevo producto: tortilla de nopal. Para ello, pidió a su administrador que establezca el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la producción de dicho producto ¿Qué parte de la planeación lleva Manuel? La respuesta correcta es: Procedimientos
9. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea. En la empresa cosméticos Bellísima hoy se reunieron los propietarios y los principales gerentes para redactar el objetivo principal de la organización, así como establecer la dirección de la empresa a cumplir en 5 años. ¿Qué proceso llevan a cabo? La respuesta correcta es: Visión  
10. Elige la opción que corresponda a la siguiente descripción. Se puede definir como el medio por el cual se detallan la asignación de recursos, los programas y otras acciones necesarias para cumplir las metas. La respuesta correcta es: Plan
11. Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que completa correctamente el enunciado que se te presenta. Agustín Barrios es gerente de la Clínica Médica. Por ser especialista en Oncología, la toma de decisiones en cuanto a sus pacientes depende de muchas variables que él no puede controlar, claro que él hace todos los análisis posibles para no poner en riesgo la vida de sus pacientes. Con base en la información anterior coma se puede decir que Agustín siempre toma decisiones en condiciones de: La respuesta correcta es: Incertidumbre
12. Elige la opción que responda correctamente la pregunta que se plantea. De acuerdo con el análisis de la empresa ¿cómo se les conoce a los factores internos negativos que pueden mejorar? La respuesta correcta es: debilidades.
13. Elige la opción que corresponda al tipo de estrategia que se llevó a cabo en la siguiente situación. La estrategia general diseñada por los propietarios de la Escuela de Arte música viva es abrir una sucursal el próximo año. La respuesta correcta es: Estrategia a nivel corporativo.

...