Examen De Compras De La Esca

INTRODUCCIÓN

El siguiente manual está diseñado para guiar al personal en el funcionamiento necesario para la requisición de algún producto, servicio o material necesario para el correcto funcionamiento de las distintas áreas de la empresa.

Este es el resultado de una ardua investigación con el fin proporcionar al personal material adecuado para ejercer correctamente sus funciones dentro del área de compras y lograr así la calidad requerida para satisfacer las necesidades de los clientes y de la empresa misma con el fin de alcanzar los objetivos deseados.

La empresa Armadillo S.A de C.V es una empresa Mexicana dedicada a la compra y venta de maquinaria industrial, especializada en el ramo textil. La empresa está en una etapa de constante crecimiento, produciendo ropa y uniformes para trabajos rudos, se ha dado a conocer.

OBJETIVO

El objetivo principal de este manual es crear una guía, para el departamento de compras que le permita satisfacer sus necesidades, en todo momento.

Este manual persigue el objetivo de que los integrantes del área de compras conozcan cómo se realizan las actividades y los procedimientos para adquirir los productos necesarios, en el tiempo y el momento adecuado, de una manera eficiente y con calidad.

Cada vez que surja algún cuestionamiento o duda el personal deberá acudir a este manual, aquí se resolverá y ayudará a entender si el personal con más tiempo en la empresa no resuelve el problema.

ORGANIGRAMA

FUNCIONES GENERALES

Gerente de Ventas.

1. Cuidar el territorio asignado en cuanto a sus clientes y su participación en el mercado.

2. Promocionar con los clientes mayoristas.

3. Asegurar la permanencia de clientes actuales.

4. Cubrir cuota mensual de ventas y cobranza a los clientes mayoristas.

5. Hacer negociaciones importantes con los proveedores.

6. Visitar diariamente a los clientes.

7. Tomar pedidos y capturarlos al sistema.

8. Entregar facturas a contra-recibo para la realización de la cobranza y

9. Deposito de cheques en banco de las ventas.

10. Realizar devoluciones y/o reclamos dándole seguimiento.

11. Transmitir las investigaciones o áreas de oportunidad a las áreas relacionadas.

12. Vigilar áreas de oportunidad de la competencia.

13. Definir los objetivos semanales y mensuales.

14. Formar semanalmente de los resultados obtenidos.

15. Cumplir con el presupuesto de ventas.

16. Analizar la información estadística de clientes y mercados para la toma de decisiones.

Gerente de Operaciones

1. Verificar que los procesos de información se efectúen correctamente.

2. Garantizar la recepción eficiente de mercancía utilizando el aprovechamiento máximo de espacio.

3. Desarrollar métodos de empaque que garanticen la entrega de nuestro producto en buen estado.

4. Optimizar los costos de operación y distribución, sin descuidar el nivel requerido por nuestros clientes y proveedores.

5. Promover un ambiente laboral sano con igualdad de condiciones.

6. Administrar la seguridad de: almacenistas, operadores, instalaciones, unidades y mercancías y atreves de programas y sistemas de seguridad.

7. Generar reportes de información.

8. Elaborar y administrar los presupuestos asignados a las diferentes áreas.

9. Garantizar la integridad de los inventarios físicos.

10. Desarrollar una logística de distribución que permita cumplir con los requerimientos de nivel de servicio exigido por el del mercado.

11. Atender los requerimientos de las diferentes dependencias gubernamentales.

12. Elaborar planes operativos anuales.

13. Vigilar que las medidas de seguridad e higiene se efectúen atravesé de lo establecido.

Gerente de Recursos Humanos

1. Alinear el Recurso Humano con los objetivos y planes estratégicos de la Empresa.

2. Disponer de un banco actualizado de elegibles a nivel interno.

3. Aplicar el proceso de Reconversión Laboral en Coordinación con Organización y Métodos.

4. Aplicar el sistema de Evaluación de Desempeño a nivel nacional.

5. Suministrar los Recursos Humanos que requieren las diferentes áreas organizacionales de la Empresa previa aplicación del proceso antes descrito.

6. Coordinar con Tecnologías de la Información la actualización permanente del sistema integrado de Recursos Humanos.

7. Diseñar y aplicar el sistema de evaluación del desempeño

8. Disponer de Procedimientos que permitan efectivos controles para los trámites asociados a los movimientos de personal y expedientes.

9. Revisión y actualización de Normas y/o disposiciones vinculadas con la Administración del Recuso Humano.

10. Mantener efectivas relaciones Obrero - Patronales

11. Mantener actualizado el manual de descripciones de puestos.

12. Realizar Auditorías parciales y globales

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