FODA AMTEX
Enviado por Jorge Villagomez Garcia • 27 de Agosto de 2019 • Documentos de Investigación • 833 Palabras (4 Páginas) • 177 Visitas
- Calidad alta en sus líneas de productos, especialmente en neumática que representa el 50% del negocio.
- AMTEX tiene un 30% de participación del mercado, dominado por 5 competidores y debido al escaso conocimiento de sus marcas.
- Alta rotación del personal en el área de operaciones el último año.
- Existen nuevos clientes potenciales que requieren instalación de plantas con necesidad de tecnología neumática, solo aceptaran proveedores certificados bajo l estándar ISO 9000.
- AMTEX ha desarrollado fuertes canales de distribución para todas sus líneas de productos, especialmente con pequeños intermediarios y canal directo.
- Los proyectos que requieren soluciones en neumática ha disminuido un 15 % el último año, según estadísticas de la industria.
- Decremento en soluciones de ventas en neumática de un 10% en constaste con incremento de 20% en electrónica y redes respectivamente, comparando cifras del año anterior.
- Nuevo competidor Amvelt (Suecia) introducirá nueva innovación en neumática, aun no comercializada en el mercado nacional.
- Se identificó duplicidad de funciones (actividades) en el área de operaciones a través de auditoría de procesos.
- AMTEX trabaja en la implementación de un CRM, enfocado en generar indicciones de satisfacción de clientes, con el fin de obtener métricas de desempeño periódicas más claras.
- Existe una estructura definidas de políticas de operación, procedimiento y mapas de procesos en las áreas estratégicas del negocio.
- Decremento en los niveles de satisfacción del cliente, como promedio 7.5/10 debido al no cumplimiento de tiempos de entrega de proyectos y soporte postventa (técnica).
- Incremento en cifras de un 25% en cuentas por cobrar, el último semestre.
- Tiene proyectado desarrollar un pequeño departamento de investigación y mejora de procesos, aún no se define línea de productos a enfocarse.
- Empresas nacionales han incrementado la necesidad de implementar proyectos vinculados con instalación de redes en un 30% con respecto al año anterior, según censos económicos nacionales.
- Ingreso de nuevos competidores enfocados en soluciones en neumática, debido a expansión global, Deutschbink (Alemania) y Amvelt (Suecia), con planes agresivos para la apertura de canales en el mercado nacional.
- Proveedor internacional de servicios de red (China Tilco Zui) busca lianza estratégica con empresas nacionales para abrir canales en México.
- Para el próximo año se pronostica una alta volatilidad en el tipo de cambio, considerando el precio del dólar en el mercado de divisas, con impacto en precios de materias primas importadas (alta dependencia de importaciones por parte de la industria de soluciones de automatización).
- Se identificó una considerable falta de control de presupuesto para los proyectos, con impacto en de un incremento de 11% en costos de operación y baja rentabilidad.
VARIABLES INTERNAS ||| ||| ||| ||| ||| ||| ||| VARIABLE EXTERNAS | FORTALEZAS 1) 5) 10) 11) 14) | DEBILIDADES 2) 3) 9) 12) 13) 19) |
OPORTUNIDADES 4) 7) 15) 17) | FORTALEZAS-OPORTUNIDADES (OFENSIVA) -Relacionando el punto 7 con el 14, AMTEX debe de empezar a desarrollar proyectos en un mercado potencial como en el de las redes y electrónica. -El punto 5 y el 17 pueden ser una posible oportunidad de aumentar el mercado de manera internacional, China Tilco Zui busca nuevos canales en México y Amtex podría vender sus productos en China. | OPORTUNIDADES-DEBILIDADES (ADAPTATIVA) -En el punto 19 y 15 es necesario aumentar la importancia de los proyectos debido a las necesidades de satisfacer el mercado de las redes. -Los puntos 4 y 12 son puntos que hablan respecto a los clientes, la certificación iso 9000 puede ser buena opción para ganar clientes nuevos y corregir los errores de retrasos en envíos. |
AMENAZAS 6) 8) 16) 18) | FORTALEZAS-AMENAZAS (DEFENSIVA) -Los puntos 1 y 6 muestran como AMTEX tiene gran potencial en un mercado que va en bajada pero puede permanecer en un punto de estabilidad sin olvidar esa parte. -La parte organizacional de la empresa permite que tenga bien establecido sus políticas y estructura pero la alta rotación debe de ser corregida cambiando ciertas políticas opetivas como esta expresado en los puntos 3 y11. | AMENAZAS-DEBILIDADES (LIQUIDACIÓN) -Paises como Alemania y Suecia son una fuerte competencia internacional y la volatilidad del dólar crean un entorno donde no es conveniente exportar productos en mercado europeo. |
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