Fase Persuasiva Y Decisoria
Enviado por Mayyyy1 • 23 de Octubre de 2012 • 447 Palabras (2 Páginas) • 1.503 Visitas
4. Fase persuasiva y decisoria
4.1. El deseo.
¿QUÉ ES EL DESEO?
Lo consideraremos como el momento de manejar adecuadamente las motivaciones del prospecto para crear un deseo de posesión o disfrute inmediato de la oferta, aunque también puede ser manejado como un vínculo entre el sujeto de demanda y el objeto de la oferta.
Es un estado de equilibrio debido al cual nos damos cuenta de que nos falta algo y tenemos un impulso activo para conseguirlo y obtenerlo.
El deseo es el momento adecuado para manejar las motivaciones del prospecto aplicando todas las técnicas propias de la venta.
PSICOLOGÍA DEL DESEO.
El deseo es además un impulso activo hacia la realización de una IDEA y un estado de desequilibrio debido al cual nos damos cuenta que algo nos hace falta y tenemos el impulso activo para restablecerlo.
INSATISFACCIÓN PERMANENTE + CREENCIA INFUNDADA DE QUE ALGO FALTA: MARGEN DE NECESIDADES
Para crear un deseo hay que:
PROVOCACION DEL DESEO.
Para que esta provocación sea efectiva debemos observar que:
La oferta debe presentarse de forma que no perturbe las ideas habituales.
4.1.1. Reglas en el desarrollo del deseo
ELEMENTOS PSICOLÓGICOS PARA MANEJAR EL DESEO
Sugerir ideas positivas y negativas:
Evitar resistencias eludiendo o eliminando problemas de carácter:
Manejar las siguientes motivaciones:
Reglas para provocar el deseo:
La oferta debe presentarse en forma tal que no perturbe las ideas habituales. Hacer la oferta de acuerdo a los hábitos del cliente. (Usos y costumbres),. Por ejemplo: la moda para convencer.
4.1.2. La motivación
TEORIA DE MOTIVACION DE LEWIN.
Kurt Lewin postula que “la tensión o energía psíquica es la causa de todos los procesos mentales”, y además nos menciona que toda
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