Ferreteria

Ferretería

Interior de una ferretería.

Interior de un típico viejo ferretería -Soignies (Bélgica).

Una ferretería en Francia.

Una ferretería es un establecimiento comercial dedicado a la venta de útiles para el bricolaje, la construcción y las necesidades del hogar, normalmente es para el público en general aunque también existen dedicadas a profesionales con elementos específicos como:cerraduras, herramientas de pequeño tamaño, clavos, tornillos, silicona, persianas, por citar unos pocos.

Índice

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• 1 Etimología

• 2 Ferreterías en línea

• 3 Véase también

• 4 Enlaces externos

Etimología[editar]

Etimológicamente ferretería significa «tienda del hierro».

Ferretería también designa al conjunto de útiles de hierro que en ella se puede adquirir (producto de ferretería) y por extensión a otros productos metálicos.

Ferreterías en línea[editar]

Las primeras ferreterías en línea aparecieron en la década de 1990. Por norma general, son empresas tradicionales que buscan otro canal de venta, utilizando la Web como escaparate y enviando los productos directamente al cliente.

INTRODUCCIÓN

Si nos fijamos a nuestro alrededor nos podemos dar cuenta que a medida que avanzamos en el tiempo, las exigencias de los clientes van aumentando. Por ello, el tiempo forma parte de una de las premisas con más importancia dentro del ranking de necesidades. Esto ha sido un punto determinante de partida para desarrollar cualquier idea de negocio que quieras que tenga éxito en el futuro.

Ahora fijémonos en el sector de las ferreterías. Aquí, en Canarias vivimos con el problema de la insularidad, esto hace que cuando un cliente va a una ferretería y quiere comprar un material especifico, tarda por lo menos de mes a dos meses en llegar. He ahí nuestro punto de partida. Un cliente no puede esperar tanto por un determinado material. Por eso vamos a crear una cooperativa de ferreterías cuya actividad será igual que una central de compras de material de construcción que a partir de ahora vamos a llamar COFECAN. Nuestro concepto de empresa es transmitir al cliente nuestra relación calidad - rapidez de la misma manera que le ofreceremos varias ventajas.

• DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

COFECAN, es una empresa dirigida a aquellos pequeños establecimientos dedicados a la venta de material de ferretería para la construcción. Nos hemos dado cuenta que el problema de las pequeñas empresas, es que compran directamente e independientemente cada una a los diferentes proveedores, y por eso tarda tanto en llegar la mercancía a la isla. No sólo tarda por la lejanía sino porque tienen que hacer un número elevado de pedidos para llegar a llenar un contenedor para enviarlo. Por eso hemos pensado que es necesario, en Gran Canaria, tener una empresa con nuestras características que les vamos a definir. Para ello nos encargaremos de contactar con las fábricas necesarias que nos ayudarán a abastecer a nuestros clientes de los materiales que más se venden en nuestro mercado.

La empresa se encargará de facilitar lo más posible la importación e introducción de los materiales desde la península y otros países a nuestra isla. Ofreceremos a nuestros clientes la facilidad de contactar con las diferentes fábricas de materiales con las que nosotros trabajaremos. Nuestra característica principal es realizar grandes volúmenes de compras, unificando los pedidos de nuestros diferentes clientes para así disminuir costes y aumentar la velocidad de llegada de los contenedores. Tendremos un almacén para poder dar rapidez a las distribuciones necesarias que tengamos a diario. Para ello la nave de 2.500 m2 que estará situado en la Zona Industrial de Lomo Blanco (Las Torres), la cual constará con las maquinarias necesarias para llevar a cargo la organización y distribución de la mercancía que se encuentre en stock. Además habrá que controlar la rotación de la mercancía y el plazo de tiempo de llegada de los contenedores con mercancía especial (materiales poco usuales o de nueva introducción). Así mismo dispondremos de nuestro personal cualificado, que se encargarán de dar un servicio personalizado a las necesidades de cada cliente en temas de almacenamiento y mantenimiento de mercancías en stock Al almacén hay que sumarle la seguridad que ofreceremos con el seguro a todo riesgo que cubrirá no sólo el almacén sino la mercancía que en él se encuentre. Y para que todo vaya mejor, utilizaremos una base de datos mediante la cual llevaremos el control de pedidos de cada uno de nuestros clientes. También podríamos estudiar la posibilidad de emitir una página web para poder recibir los pedidos. Por otro lado tendremos que negociar con el proveedor que el tiempo entre el pedido y la entrega de la mercancía sea el menor posible pero con la mayor garantía.

Otro punto importante es el transporte de los materiales con lo que pretendemos ofrecer a nuestros clientes calidad, garantía de puntualidad en los diferentes puntos de distribución y disminución de los costes de transporte ya que estarán incluidos como parte de nuestros servicios.

Para llevar a cabo la actividad de la empresa, en el mismo almacén se ubicarán el departamento de administración y una oficina de atención al cliente que estará a cargo de nuestro gerente, pero pensamos en adecuar los departamentos necesarios a medida que nos vayan surgiendo necesidades.

Veamos las ventajas que ofrecemos a nuestros clientes (socios):

• Reducción de los costes tanto de transporte como de stock. Ya que el transporte estará incluido en nuestro servicio junto con el almacenamiento de la mercancía.

• Mejor aprovechamiento de los almacenes, ya que nosotros almacenaríamos la mercancía y ellos podrían utilizar ese espacio para ampliar la tienda y exponer un número mayor de materiales.

• Rapidez en el transporte de la mercancía, tanto en la llegada al muelle del flete, como en el reparto de los distintos pedidos que se realicen a diario en la empresa.

• Calidad de los materiales y al mismo tiempo, intentaremos estudiar la posibilidad de la exclusividad de alguna clase de patente para poder diferenciarnos de la competencia.

• Puntualidad en la distribución de los pedidos. En canarias “la palabra” es un símbolo que nos viene arraigado desde nuestros antepasados y hoy en día se tiene muy en cuenta. Si le dices a un cliente mañana a las diez de la mañana, es mañana a las diez de la mañana y no a las 12. Esto debe quedar muy claro en la filosofía de la empresa. Siempre hay que cumplir con lo acordado con el cliente, por encima de todo, porque es la única manera de transmitir seriedad a los clientes y de conseguir su fidelidad.

• Conseguir mantenerse en el mercado compitiendo con las grandes empresas que tienen una mayor facilidad de movimiento que las pequeñas.

• Organización e información sobre Ferias de la Construcción. Prepararemos visitas a las ferias y exposiciones de los productos de nuestros clientes en las mismas.

• Al trabajar con grandes volúmenes de compra conseguiremos rebajas en el precio de adquisición de los productos.

Veamos las ventajas del proveedor, que en este caso sería el fabricante:

• Obtener una cartera de clientes que nosotros les ofrecemos. La empresa se encarga de unificar a un grupo de pequeñas empresas para realizar juntas las compras a los distintos fabricantes.

• La posibilidad de plantearse la introducción en el mercado canario con materiales novedosos y exclusivos. Ya que si no tienen una cartera de clientes, es difícil que alguien que no les conozca, se arriesgue a introducir sus productos.

• La negociación de compras de grandes volúmenes en un mismo tiempo. Esto haría que los costes de fabricación disminuyeran y tuvieran un mayor margen para vendernos.

• Nosotros nos encargaríamos de la subcontratación del transporte, para que los proveedores disminuyan los gastos de transporte y la responsabilidad del mismo.

• Otro servicio que sumaremos al transporte de los materiales es el asesoramiento para puesta en obra de los mismos. Sólo dispondrán de este servicio aquellos proveedores que trabajen con nuestra empresa.

• Además en el momento de la contratación con COFECAN, el proveedor obtendrá de entrada una cuota de mercado dónde se introducirán con rapidez sus productos.

• Se les ofrece la oportunidad de exponer sus productos en Ferias de la Construcción y acontecimientos similares en los que nosotros también participaremos para dar a conocer nuestra empresa.

• COFECAN es una empresa seria y con ganas de trabajar. Con ello queremos transmitir a nuestros proveedores que la imagen que damos a nuestros clientes es la de trabajar con calidad y rapidez en nuestros servicios, y esperamos conseguir la fidelidad de compra de nuestros señores clientes.

Para dar viabilidad a nuestra idea de negocio, nos gustaría que COFECAN se viera como un todo donde se unen los proveedores, los productos, el transporte, la distribución, almacenamiento y los clientes, y sumarles el esfuerzo de todos los que creemos en esta empresa para poder entender el significado de COFECAN.

Pensamos que tenemos una gran posibilidad de conseguir una gran cuota de mercado porque nuestras características son un avance hacia lo que el cliente necesita. No podemos hablar de números hasta realizar un estudio previo, pero sí podemos prever que hay suficiente mercado en la isla de Gran Canaria para llevar a cabo esta idea de negocio.

Por último, esperamos que apuesten

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