Funciones básicas o elementos de la administración por Henry Fayol

UNIDAD 1

ADMINISTRACIÓN

La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. Por lo tanto,
la administración es imprescindible para la existencia, la supervivencia y el éxito de las
organizaciones.

FUNCIONES BÁSICAS O ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR HENRY FAYOL

PLANEACIÓN

La planeación significa seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones
necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones, esto es, de la
elección de cursos futuros.
Estas son algunas actividades de planeación:

• El análisis de las situaciones actuales.

• La determinación de objetivos.

• La anticipación al futuro.

• La decisión del tipo de actividades.

• La elección de estrategias corporativas y de negocio.

• La determinación de los recursos necesarios para lograr las metas de la organización.

En esta instancia de realización de planes, el administrador se pregunta:

¿Qué se va a planear? ¿Qué hacer? ¿Cuándo hacerlo? ¿Dónde hacerlo? ¿Cómo hacerlo?

ORGANIZACIÓN

La palabra organización tiene dos acepciones: como objeto de estudio de la
administración, como la cosa, el sustantivo que es estudiado desde sus orígenes, su
desenvolvimiento hasta su desaparición, como entidad. Y además como función
administrativa, como verbo, como acción administrativa, como tarea del administrador; este apartado nos referiremos a la función administrativa.

La organización es la parte de la administración que prevé una estructura intencional de papeles que los integrantes deberán desempeñar en la empresa, entidad u organización sin fines de lucro.

Organizar significa diseñar la estructura humana y material más adecuada para llevar a
cabo los planes.

DIRECCIÓN

La dirección es la acción administrativa del administrador tendiente a influir en los individuos para que éstos contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales. La dirección incluye, la motivación, el liderazgo, la selección de los canales de comunicación más efectivos y la negociación y manejo de conflictos. Los administradores tienen que dirigir y coordinar eficazmente a los colaboradores de la empresa, para lograr el éxito de la organización.

La dirección es “el proceso consistente en influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales”.

CONTROL

El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas.

“Es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se ha cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos.

Aunque la planeación precede al control, éste es muy necesario para probar la efectividad de aquella; el control es la pareja imprescindible del plan al asegurar su cumplimiento. El plan debe tener respuestas que verifiquen sus alcances y existencia misma, pues, a veces los planes están equivocados de nacimiento, pero hasta que no se ejecuten, o s prueben, se desconoce su efectividad. Un ejemplo absurdo pero práctico prueba lo dicho: un plan puede contemplar alcanzar la luna con escaleras de bomberos y al ejecutarlo se ve lo imposible de tal plan.

El control asegura el cumplimiento de las metas, pues garantiza el uso de los recursos humanos y materiales tal cual lo establecido. También supervisa a la dirección, estableciendo su comportamiento de acuerdo a planes, es decir, verifica que la acción administrativa del administrador de conducir a los miembros integrantes de la organización hacia las metas del ente, no se están cumpliendo de acuerdo a planes.

Entre las actividades de control se cuentan: Supervisar el desarrollo de las personas y las áreas recopilando datos de su desempeño; proporcionar retroalimentación; identificar problemas de desempeño y corregirlos.

OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION: LA ORGANIZACIÓN

“Las organizaciones son unidades sociales o agrupaciones humanas construidas intencionalmente y reconstruidas para alcanzar objetivos específicos. Esto significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elaboran para conseguir determinados objetivos, así mismo se reconstruyen, es decir, se reestructuran y se replantean a medida que los objetivos se alcanzan o se descubren medios mejores para alcanzarlos a menor costo y esfuerzo. La organización no es una unidad inmodificable, sino un organismo social vivo sujeto a cambios”.

Clasificaciones de las organizaciones

CON FINES DE LUCRO

Son las empresas, que persiguen un doble objetivo: satisfacer las necesidades de bienes y servicios que requiere la sociedad y realizar operaciones con el propósito de obtener ganancias, proporcionando un retorno al capital aportado por sus propietarios.

SIN FINES DE LUCRO

Son organizaciones que no persiguen el lucro, aunque si objetivos, metas y logros organizacionales como es el caso de los clubes, las asociaciones civiles, fundaciones, organizaciones no gubernamentales, los sindicatos, los colegios y consejos profesionales, el mismo estado nacional, provincial y municipal.

Según la propiedad de su capital

La propiedad del capital de una empresa permite establecer tres tipos:

- La empresa privada es propiedad de personas físicas o jurídicas particulares. Su objetivo es ganar beneficios. Por ejemplo, Zara, la peluquería a la que vas o el bar de la esquina.

- La empresa pública es propiedad del Estado o de cualquier entidad de carácter público, por ejemplo, RENFE. Su objetivo no es sólo ganar dinero, sino también prestar unos servicios sociales.

- La empresa mixta, cuya propiedad está compartida entre el Estado y particulares, por ejemplo, AENA (aeropuertos españoles y navegación aérea).

Según el sector económico

Podemos diferenciar entre empresas del sector primario, del secundario y del terciario.

- Las empresas del sector primario son aquellas que realiza las actividades que extrañen las materias primas de la naturaleza. Nos referimos a agricultura, ganadería, pesca, extracción forestal y minería.

- Las empresas del sector secundario son aquellas que realiza las actividades que transforman las materias primas en productos. Nos referimos a toda la industria en general: la textil, naval, siderúrgica, química etc. También debemos incluir la construcción.

- Las empresas del sector terciario engloba a dos grupos de empresas:

a) Las comerciales, que se dedican a comprar unos productos para luego venderlos sin transformarlos, como una papelería o una tienda de comics.

b) Las de servicios, que ofrecen productos intangibles, como una academia que da clases particulares de economía (no podemos “tocar” el servicio).

Según su forma jurídica

Es una clasificación importante ya que nos indica las obligaciones que tienen que cumplir los socios según la forma que elijan. Podemos diferenciar dos grupos.

- El empresario individual (autónomo), es una persona física que inicia una actividad en nombre propio.

- Las sociedades mercantiles, en las que varias personas se unen con un contrato para formar una nueva empresa que tiene personalidad jurídica. El contrato debe hacerse con escritura pública ante notario e inscribirse en el registro mercantil.

Según su tamaño

grandes, medianas, pequeñas.

UNIDAD 2

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La evolución de la administración de personal se remonta a la necesidad de dirigir, motivar y remunerar a los trabajadores en grupos organizados para lograr objetivos comunes. Durante la Edad Media, surgieron relaciones de empleo libre que sentaron las bases para las prácticas actuales. Los gremios de artesanos y la formación de aprendices fueron precursores de las asociaciones laborales modernas. Con la Revolución Industrial, las fábricas reemplazaron a los talleres caseros, generando trabajos repetitivos y poco especializados. Los empleadores consideraban a los trabajadores como meros recursos, con poca seguridad laboral y poder de negociación. Esta época marcó el inicio de desafíos en la administración de personal, como la organización, coordinación y motivación de grandes grupos de trabajadores. Aunque se han logrado avances significativos, aún se requiere investigación adicional para garantizar el bienestar y la moral de los empleados.

Mejoramiento de las condiciones de trabajo

Antes de la mitad del siglo pasado, los trabajadores tenían poca protección legal y carecían de leyes que garantizaran sus derechos de negociación. Sin embargo, a través de la extensión gradual de los privilegios de voto y la educación libre, los trabajadores adquirieron más poder político. Esto les permitió buscar apoyo público y lograr la aprobación de legislaciones que les ofrecieran protección, como regulaciones sobre horas de trabajo, condiciones laborales, y compensación por accidentes. La legislación, junto con avances en la negociación colectiva, contribuyó significativamente a mejorar las condiciones de empleo de los trabajadores.

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