Funciones de la administración, tipos de gerentes y entorno

Funciones de la administración, tipos de gerentes y entorno

ADMINISTRACIÓN

 Es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las metas organizacionales.

 Los buenos gerentes hacen las actividades con eficacia y eficiencia.

 Eficacia: lograr las metas organizacionales

 Eficiencia: lograr las metas con el mínimo de recursos, utilizar el dinero, los materiales, el tiempo y las personas de manera eficiente y eficaz.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

 En la actualidad la administración de empresas se divide para su estudio en cuatro funciones (actividades ejecutadas por los administradores en el ejercicio de sus cargos): PLANEACIÓN, ORGANISACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.

PLANEACIÓN

 Es el proceso de definir metas y objetivos con sus respectivas estrategias de acción para desarrollas las actividades que permitan alcanzarlos.

 Algunas actividades de planeación:

 El análisis de las situaciones actuales.

 La anticipación al futuro.

 La determinación de objetivos.

 La decisión del tipo de actividades.

 ¿Qué se va a planear?

 Aquí se realizan los planes para dar a la empresa objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos.

 Da respuesta a:

 ¿Qué hacer?

 ¿Cuándo hacerlo?

 ¿Dónde hacerlo?

 ¿Cómo hacerlo?

ORGANIZACIÓN

 Implica el diseño de la estructura más adecuada para llevar a cabo los planes.

 Esta función determina:

 las actividades por realizar,

 cómo se agruparán,

 quién las desempeñará y

 señala claramente los puestos y las jerarquías dentro de la organización.

 Son algunas actividades de organización:

 Atraer gente a la organización.

 Especificar las responsabilidades del puesto.

 Agrupar tareas en unidades de trabajo.

 Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.

DIRECCIÓN

 La dirección comprende el contacto cotidiano y cercano con la gente para orientarla e inspirarla hacia el logro de las metas del equipo y la organización.

 La dirección incluye

 la motivación,

 el liderazgo,

 la selección de los canales de comunicación más efectivos y

 la negociación y manejo de conflictos.

CONTROL

 El control es el seguimiento de las actividades para asegurarse de que se están realizando de acuerdo con lo planeado y en su caso, corregir las desviaciones encontradas.

 Entre las actividades de control se cuentan:

 Supervisar el desarrollo de las personas y las áreas recopilando datos de su desempeño.

 Proporcionar retroalimentación.

 Identificar problemas de desempeño y corregirlos.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS O GERENCIALES

 Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros.

 Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.

 Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones.

 Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación.

 Habilidades técnicas.

ADMINISTRADORES DE NIVEL SUPERIOR O ALTA GERENCIA

 Gerentes de nivel alto:

 Son los ejecutivos senior y los responsables de la administración general.

 Se les conoce como gerentes estratégicos.

 Se concentran en aspectos de largo plazo: supervivencia, crecimiento y eficacia.

 Interactúan con personas y organizaciones externas.

 Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las personas como miembros valiosos de la organización

GERENTES DE PRIMERA LINEA O SUPERVISION

 Gerente de nivel básico

 Son llamados gerentes operativos.

 Supervisan las operaciones de la organización.

 Se involucran directamente con los empleados.

 Implementan los planes específicos desarrollados por los gerentes medios.

Son el enlace con el personal administrativo

HABILIDAD TECNICA

• Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o proceso determinado.

• Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben en una organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.

AMBIENTE EXTERNO

 Son todas las fuerzas relevantes fuera de los límites de la compañía.

 Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben prestar atención para

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