Fundamentos de Mercadotecnia. Actividad

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Nombre: Eduardo Guillen López.

Matricula: 64712

Grupo: CI23

Materia: Fundamentos de Mercadotecnia.

Asesor: Coral Sánchez Cabildo

Actividad de aprendizaje 1.

Puebla, Puebla  10 / junio / 2018.

Definiciones de Mercadotécnica.

Philip Kotler.

Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través del intercambio productos de valor. 

William Stanton, Michael J. Etzel y Brice Walker

Sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización; con dos implicaciones significativas: Enfoque y Duración.

Heidi Cohen

Proceso de obtener un producto o servicio de una compañía a su cliente final a través del desarrollo de productos hasta la venta final y el servicio post-venta. 

Semejanzas.

• Son procesos conducidos a una meta.
• Productos de valor.
• Satisfacen necesidades.

Diferencias.

• Existen procesos sociales.
• Enfoque a productos y el otro a servicios.
• Ventas finales, Post-venta - Enfoques y duración.

Caso Pick ‘n Pay.

a. ¿Qué tipo de necesidades busca satisfacer la empresa con sus productos o servicios?

Esta empresa busca satisfacer cualquier tipo de necesidad que el consumidor tenga al poder vender una extensa gama de productos, ya sea de alimentos hasta cuidado personal. La empresa sabe bien a que sector va dirigido y poder ofrecer producto al alcance del consumidor.

 b. ¿Qué tipo de productos – servicios ofrece?

La empresa ofrece una amplia variedad de productos, dependiendo de lo que busca el consumidor a un precio bastante competitivo. Tienen segmentos de mercado: Score supermarkets, Family supermarkets, Hipermarkets.

c. ¿Qué tipo de valores obtiene el cliente de Pick ‘n Pay?

Favorecer una conducta social, promueven el valor para el consumidor, ejercer la cultura a la no discriminación y ayudar a instituciones de temas ecológicos,  así como también promover programas de ayuda en diferentes índoles.

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