Fundamentos de la mercadotecnia Actividad 1 – Reporte / investigación

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Instituto Tecnologico de Piedras Negras

Ingeniería en Gestión Empresarial

Unidad 1

Fundamentos de la mercadotecnia  

Actividad 1 – Reporte / investigación  

Mercadotecnica

Docente:

Ma. Enriqueta Reyes Berlanga

Integrantes:

Lizbeth Delgado San Miguel

Veronica Guadalupe Moreno Calamaco

Ariana Xitlalic Lombardo Chanelo

Johana Elizabeth Rivas Luna

Angela Moreno Fierros

Piedras Negras, Coahuila; 29  de agosto del 2022

Indice

Resumen…………………………………………………………………………………………… 3

Introducción………………………………………………………………………………………….4

1.1 Antecedentes de la mercadotecnia en México y en el mundo…………………………….5

1.2 Concepto y función de mercadotecnia……………………………………………………….6

1.3 El proceso de marketing………………………………………………………………………..8

1.4 Enfoques de mercadotecnia…………………………………………………………………..10

1.5 El marketing y el valor para el cliente………………………………………………………..11

1.5.1 El proceso de generación de valor………………………………………………………...11

1.5.2 La cadena de valor…………………………………………………………………………..13

Conclusion…………………………………………………………………………………………..14

Bibliografias………………………………………………………………………………………….15

Resumen

La mercadoctenia surge antes de la llegada de los españoles, México estuvo habitado por distintos pueblos ente los cuales predominan los mayas, los mixtecas, zapotecas, etc. En 1325 los aztecas fundaron la gran ciudad Tenochtitlán, donde la comercializacion se realizaba a través de los pochtecas, o comenciantes, quienes vendían sus productos en mercados o tianguis.  

La mercadoctenia en si no presenta una definicion, en forma perfecta, a lo largo de los años ha aparecido diversas definicios. Algunas parten del concepto de bienes y servicios, por lo cual resulta importante entender dicho concepto de intercambio como el consentimiento entre doso personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro puede ser dinero. La mercadoctenia se define como el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales.

La función tienen varias etapas entre ellas se encuentra, la investigación de mercados, esta realiza estudios para obtener informacion que nos facilite la práctica de la mercadoctenia, la promoción trata de dar a conocer un producto al consumidor. Debe de convencer a los clientes de obtener articulos que satisfagan sus necesidades, la tercera es la decision sobre el producto, diseña el producto que satisfacera las necesidades del grupo para el cual fue creado, en la decisión de precio, en este es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tato para la organización como del mercado. Se le llama venta a la quinta etapa, es toda la actividad que genera en los clientes ante el impulso hacia el intercambio.

Introducción

La mercadotecnia es la rama que permite la creación y el manejo de los productos y servicios, su distribución y promoción, para generar ingresos y hacer de las empresas negocios duraderos y rentables mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes, quienes son su razón de ser.

Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignación de precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos organizacionales. tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general.

Es decir posiciona un producto o una marca en la mente de los consumidores,¿Cómo logran esto? Partiendo de las necesidades que tienen los clientes, para luego diseñar, poner en práctica y controlar todas las actividades de comercialización más oportunas para la empresa.

La mercadotecnia es un proceso de gran importancia, ya que se encarga de diseñar e implementar diversas estrategias para el cumplimiento de los objetivos de una empresa y cabe mencionar que para lograrlo se requiere una correcta interpretación del mercado.

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1. FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

1.1 ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO Y EN EL MUNDO

Antes de la llegada de los españoles, México estuvo habitado por diferentes pueblos, entre los cuales predominaban los mayas en el sur, los mixtecas y zapotecas en Oaxaca, los huastecos y totonacas en Veracruz, y los olmecas, toltecas, teotihuacanos y aztecas en el altiplano central, constituyendo estos últimos una de las culturas más resplandecientes del periodo prehispánico.

Los aztecas fundaron en 1325 la gran ciudad de Tenochtitlán, donde la comercialización se realizaba a través de los pochtecas, o comerciantes, quienes vendían sus productos en los mercados o tianguis, término que sigue vigente hoy en día.

Otra clase de mercaderes denominados tealtinime o tecoanime, se dedicaban a la venta de esclavos para ser sacrificados a los dioses.

Por otro lado, el comercio en Aztlán se realizaba mediante chalupas o barcazas, ya que gran parte de los productos, como pescado, semillas, legumbres, frutas y flores, eran transportados a través de canales debido a que la ciudad estaba ubicada en el centro de un gran lago.

Asimismo, el comercio entre Texcoco, Xochimilco, Cuitláhuac, Chalco y otras ciudades, se hacía formando una gran cadena de interrelación comercial que confluía en el lago de Texcoco, donde llegaba a haber más de 50000 canoas de diferentes tamaños.

Debido a que las bestias de carga no eran conocidas, la mercancía se transportaba a cuestas.

A partir de la conquista de México, las costumbres y creencias de los españoles se difundieron de tal forma que desplazaron varios ritos y fiestas de los pueblos mexicanos, además de sustituir los tianguis de los indígenas por edificios diseñados especialmente para fungir como mercados, en donde en vez de extender las mercancías en el suelo, se utilizaron tablas, mesas y banquillos para colocarlas.

Así, el comercio se intensificó a medida que se construían mercados con mayores ventajas para el público consumidor, como el hecho de tener una distribución más uniforme, lo que permitía mayor comodidad.

Fue entonces cuando se concentraron en el centro de la ciudad las casas comerciales de prestigio y surgió la costumbre de acudir a este lugar para satisfacer las necesidades de compra. A medida que crecía la ciudad se fueron creando zonas urbanas en los suburbios. Primero se instalaron supermercados, y luego tiendas de autoservicio, donde la clientela encontraba todos los productos que necesitaba en un solo lugar. Estas tiendas constituyeron en cadenas que hasta la fecha siguen funcionando en el país.

Y entonces México cada día sigue evolucionando, y sobre todo en la tecnología y cada vez con más éxito.

1.2 CONCEPTO Y FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA

CONCEPTO

Se puede decir que ninguna definición presenta, en forma perfecta, el concepto de mercadotecnia. Ésta, al igual que la mayor parte de las actividades en desarrollo, ha sido y seguirá siendo definida de muchas formas. A lo largo de los años han aparecido diversas definiciones de la mercadotecnia. Algunas parten del concepto de intercambio de bienes y servicios, por lo tanto resulta importante entender el concepto de intercambio como el consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro puede ser dinero, aunque puede existir el intercambio entre productos que son considerados de igual valor. Se  define  a  la  mercadotecnia  como  el  proceso  de  planeación,  ejecución  y  conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

FUNCIÓN

Investigación de mercado: La investigación de mercado implica realizar  estudios  para  obtener  información  que  facilite la práctica de la mercadotecnia, por ejemplo, conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; identificar sus características: qué hacen, dónde compran, por qué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, edades, comportamientos, etcétera. Cuanto más se conozca del mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.

Promoción (P): La promoción (P) es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes  de  que  adquieran  los  artículos  que  satisfagan  sus  necesidades.  Los  productos  no  sólo  se  promueven  a  través  de  los  medios  masivos  de  comunicación,  también  por  medio de folletos, regalos y muestras, entre otros. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos, incluyendo la promoción de ventas, la publicidad, las relaciones públicas, etcétera.

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