GESTIÓN EMPRESARIAL Caso rappi
Enviado por romvava • 22 de Noviembre de 2022 • Tareas • 518 Palabras (3 Páginas) • 175 Visitas
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GESTIÓN EMPRESARIAL - (CM31)
Actividad de Desempeño 2 - (DD2)
Ciclo 2022-02
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Indicaciones:
- Los estudiantes deberán leer el caso Rappi para el desarrollo de la actividad.
- Se permite el uso de materiales de clase durante esta evaluación grupal.
- La redacción y ortografía serán consideradas en la corrección del caso, contándose hasta un máximo de dos (2) puntos por no cumplir esta indicación.
- El trabajo se realiza en grupos durante la sesión de clases.
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PREGUNTAS SOBRE CASO RAPPI
- Según la información presentada en el caso, desarrollar la matriz EFI considerando la empresa Rappi (puede pegar la matriz EFI del Excel como imagen o desarrollarla en el siguiente cuadro). Utilizar la información disponible en el caso. Comente el resultado. (1 punto)
Factores internos clave | ||||
Peso | Calificación | Total | ||
Fortalezas | ||||
F1 | Hoy Rappi es una marca altamente reconocida dentro de su mercado objetivo gracias a la publicidad offline y online, | 0.16 | 4 | 0.64 |
F2 | Conexión con más de 260 restaurantes en Lima, además de supermercados y servicios de courier | 0.13 | 3 | 0.39 |
F3 | Rappi renueva constantemente sus productos y aliados. | 0.12 | 3 | 0.36 |
F4 | Rappi es una plataforma, la cual se personaliza dependiendo de los gustos del usuario. | 0.13 | 2 | 0.26 |
F5 | Rappi cuenta con una tarjeta de crédito Visa, con grandes beneficios para sus clientes. | 0.08 | 2 | 0.16 |
Debilidades | ||||
D1 | La empresa se caracteriza por una buena cobertura en Lima, pero aún tiene deficiencias a nivel nacional. | 0.11 | 4 | 0.44 |
D2 | A pesar de tener varios años en el mercado, sigue teniendo reportes de fallas en el aplicativo. | 0.13 | 3 | 0.39 |
D3 | Existen quejas de consumidores por cobros indebidos, y reciben un tiempo de respuesta bastante más largo que el esperado por el público. | 0.14 | 3 | 0.42 |
TOTALES | 100% | - | 3.42 |
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