Gestión Operativa

Control Semana 1

Antonio Valencia Gatica

Gestión Operativa

Instituto IACC

06 de Junio de 2020

Desarrollo

Instrucciones:

Para la empresa en la que usted trabaja, o bien, para la empresa que usted tenga acceso, realizar el reconocimiento e identificación de un proceso cualquiera. Luego mencione los Factores Críticos de Éxito del proceso seleccionado, debe indicar a lo menos tres (3) Factores Críticos de Éxito (3 puntos).

Respuesta:

Actualmente trabajo en Codelco División Ventanas, específicamente en el área de Abastecimiento y Bodega, que es la encargada de la distribución interna de los insumos en la planta.

En esta oportunidad se identificará el proceso de recepción y almacenamiento, que cumple un rol importante en el abastecimiento de nuestra planta.

Área de Almacenamiento:

Aquí se pueden observar varias responsabilidades que se detallan a continuación:

1. Aquí se ingresa todos los insumos diarios que llegan a nuestra División, una vez revisados en el área de recepción.

1. Se controla la cantidad entrega, corresponde a lo recepcionado.

1. Preparar las entregas y realizar los trámites administrativos.

1. Seleccionar las mercaderías de acuerdo a su especificación y posterior almacenamiento.

Abastecimiento de las Áreas:

1. Despachar las mercaderías a su destino de acuerdo a las reservas hachas por los usuarios internos.

1. Tener un control de stock críticos y reposición automática desde Abastecimiento.

1. Se cuanta con bodegas de transito de mercaderías, para su pronto despacho, y así evitar ocupar espacios para otros materiales.

Factores Críticos de Éxito:

Según Jack F. Rockart, “Los factores críticos, son para cualquier negocio, un número limitado de áreas en las que los resultados, sí estos son satisfactorios, garantizan un rendimiento competitivo exitoso para la organización. Estas áreas principales las cosas deben ir bien para que el negocio florezca, de lo contrario los esfuerzos de la organización y los  objetivos establecidos de la gestión no podrán ser alcanzados”.

Tres Factores Críticos de Éxito En El Área De Almacenamiento

• Trabajo Eficiente en la Recepción: Aquí la importancia de cumplir con las entregas oportunas de la mercaderías en los plazos establecidos y acordados en los pedidos a nuestros clientes internos.

• Aseguramiento de Abastecimiento de Productos de Calidad: se asegura de Recepcionar los materiales de acuerdo a las especificaciones técnicas del producto, a través de un control de calidad y personal experto en materiales.

• El inventario: Se trata de realizar un conteo físico de los materiales que hay almacenados para cotejar los registros que se tienen. El objetivo de esta acción es garantizar la disponibilidad de productos a los clientes. Los errores en la gestión del inventario pueden hacer perder dinero a la empresa.

Bibliografía

• Gestión Operativa
• IACC 2020 Apuntes Semana N° 1
• Apuntes de Internet

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