Gestión Operativa

Gestión Operativa

Andrea Muñoz Pozas

Gestión Operativa

Instituto IACC

13 de septiembre de 2020

Desarrollo

Para la empresa en la que usted trabaja, o bien, para la empresa que usted tenga acceso, realizar el reconocimiento e identificación de un proceso cualquiera. Luego mencione los Factores Críticos de Éxito del proceso seleccionado, debe indicar a lo menos tres (3) Factores Críticos de Éxito (3 puntos).

Trabajo actualmente en una empresa que se dedica al rubro de la minería, somos contratistas y trabajamos directamente con mineras que se encuentran en la zona. Me desempeño en el área de abastecimiento y logística de la empresa y es por eso que el proceso que se analizará.

• Calculo de las Necesidades: esta actividad tiene como objetivo adquirir productos, materiales o insumos, en las cantidades que se requieran en un corto o largo plazo a un precio conveniente.

• Compras y adquisiciones: esta actividad tiene como objetivo realizar las compras de materiales según las cantidades que se necesiten y según la calidad adecuada.

• Obtención: comienza con el pedido y tiene como finalidad continuar con los procesos de las actividades.

• Almacenamiento: ubicación o disposición en bodega o almacén de los productos.

• Despacho y Distribución: se encarga de la distribución o entrega de la mercancía.

 Los factores críticos de éxito son esenciales cuando se realizan de forma adecuada esto desarrollan y proporcionan crecimiento de una empresa, pero si no se le da la seriedad que merecen estos factores pueden producir fracaso en la organización.

Tres factores Críticos en el proceso de Abastecimiento:

• Abastecimiento de Productos de Calidad: cumplir con los estándares de calidad y precios, para que no se produzca una detención el proceso de producción.

• Entrega Oportuna: se refiere a no detener el proceso productivo, realizar entregas oportunas de los productos solicitados, cumplir con fechas otorgadas a los clientes.

• Capacidad de Repuesta:  siempre se tener un protocolo de acción antes eventuales requerimientos o devolución de productos, mantener buenas relaciones con los proveedores, para que la agilización del cambio o devolución se rápida o no detener los procesos productivos de la organización.

Bibliografía

• Contenidos semana 1, Gestión Operativa, Iacc 2020

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