Grafico N°1: Tipo de software que es utilizado por los contribuyentes

Grafico N°1: Tipo de software que es utilizado por los contribuyentes

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Fuente: Elaboración propia.

En este gráfico se puede observar que en la ciudad de Concepción pertenece el 67% usa el software del SII y el 33% otro software y en la localidad de Laja  el 87% software del SII y el 13% otro software.

Grafico N°2: Conocimiento de la operatoria Facturación Electrónica según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En esta pregunta,  la mayoría de los encuestados de la ciudad de Concepción y de la localidad de Laja conocen la operatoria de la factura electrónica, siendo un 80% para ambos respectivamente.

Grafico N°3: Asesoría Tributaria recibida según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En la siguiente pregunta, la encuesta nos refleja que el 53% de los contribuyentes encuestados de la ciudad de Concepción  recibe asesoría tributaria, mientras que en la localidad de Laja todos los contribuyentes encuestados respondieron  que acuden a un especialista que los asesore.

Grafico N°4: Conocimiento sobre el Acuse de Recibo según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En el siguiente gráfico, demuestra que el 53% de los contribuyentes encuestados de la ciudad de Concepción si tienen conocimiento sobre el acuse de recibo, mientras que en la localidad de Laja también es un 53 %.

Grafico N°5: Aplicación del Acuse de Recibo según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En este gráfico, se puede observar que el 53% de los contribuyentes encuestados de la ciudad de Concepción saben realizar el acuse de recibo, en comparación al 33% de los contribuyentes encuestados de la localidad de Laja que respondieron que sí saben realizar el acuse de recibo.

Grafico N°6: Derecho a Crédito Fiscal en relación al Acuse de Recibo según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En el siguiente gráfico, nos indica que el 33% de los encuestados de la ciudad de Concepción sabe que tiene derecho a crédito fiscal si realiza el acuse de recibo, el mismo porcentaje en relación a los encuestados de la localidad de Laja.

Grafico N°7: Contribuyentes que realizan Acuse de Recibo según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

Este gráfico arroja que, el 40% de los contribuyentes encuestados de la ciudad de Concepción  y el 13% de  la localidad de Laja realiza el acuse de recibo a sus documentos tributarios.

Grafico N°8: Inconvenientes tributarios de los contribuyentes en relación al cuse de recibo según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En este gráfico, la encuesta nos refleja que ningún contribuyente encuestado de la ciudad de Concepción y de la localidad de Laja ha tenido problemas tributarios por no realizar el acuse de recibo.

Grafico N°9: Fiscalización realizada por SII según ciudad

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Fuente: Elaboración propia.

En este último gráfico, la mayoría de los contribuyentes de ambas localidades no han sido fiscalizados por el SII si realizan el acuse de recibo.

Mejoras a considerar

En esta pregunta siendo opcional, se dieron una variedad de respuestas de unos pocos de los contribuyentes encuestados.

En ciudad de Concepción los contribuyentes mencionaron:

• “Que se realice al momento de aceptar la factura”

• “Se podría mejorar indicando al correo electrónico del cliente el acuse de recibo”
• “Que el sistema fuera más directo y expedito”

En la localidad de Laja los contribuyentes indicaron:

• “Los nuevos sistemas de factorización electrónica el acuse de recibo lo hace automáticamente al ingresar la factura al libro de compras”

 Razones por las que no se aplica Acuse de Recibo

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