INFORME DE AVANCE PROYECTO “GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS”

INFORME DE AVANCE PROYECTO

“GESTIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS”

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ÍNDICE

1.        PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA        3

Empresa        3

Elementos diferenciadores        4

Áreas de Capacitación        4

Estructura de la empresa        5

2.        PLATAFORMA E-LEARNING E-DUCATIVA        6

Descripción del Servicio        6

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Empresa

CINDER es una sociedad por acciones que data de personalidad jurídica desde el 27 de Julio de 1992, ubicándose en 4 Oriente N° 1390. La empresa cuenta con experiencia en el desarrollo rural y capacitación laboral, teniendo como objetivo fundamental la capacitación integral de personas naturales y jurídicas en las distintas áreas de la economía.

Para ello, lleva a cabo cursos a empresas e instituciones públicas, a través de Convenio Marco e  Impulsa Personas. Adicionalmente, realiza cursos mediante Programas Sociales.

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Elementos diferenciadores

CINDER hace uso de metodologías de entrenamiento por competencias, las cuales buscan la aplicación inmediata de los conocimientos adquiridos por los participantes.

Así mismo, una de las características de la organización es el afán innovador, que la lleva a contar con importantes elementos diferenciadores:

• Know How del Negocio

La empresa dispone de un diverso y especializado conocimiento respecto a cursos y procesos, lo cual se traduce en ofrecer soluciones óptimas y eficientes que se reflejan en:

• Capacidad innovadora

Constante estudio de mercado sobre nuevas metodologías de Enseñanza – Aprendizaje.

• Posicionamiento de mercado

Fortaleza destacada por:

• Importante participación en el Mercado de Capacitación para Adultos.
• Fidelidad, antigüedad y confianza de sus usuarios.

Áreas de Capacitación

CINDER imparte cursos presenciales o B-Learning  en las siguientes áreas:

• Salud.
• Gestión Administrativa y Legal.
• Uso y Manejo de TIC’s.
• Inclusión Social y Laboral.
• Gestión del Capital Humano.
• Sistemas de Calidad y Gestión Ambiental.
• Gestión Contable y Financiera.

Estructura de la empresa

Las autoridades del personal de CINDER se encuentran definidas y comunicadas a través del siguiente esquema: 

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1. PLATAFORMA E-LEARNING E-DUCATIVA

Descripción del Servicio

El servicio es de tipo Cloud / Saas, es decir software como servicio. Los clientes y usuarios no necesitan instalar, mantener y actualizar hardware y software, solo necesitan conexión a internet.

1. La plataforma es proporcionada por la empresa E-ducativa. Desde ese punto de vista, CINDER es un cliente de E-ducativa y los usuarios son los encargados de administrar la plataforma (Departamento TI de CINDER).

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• Ante cualquier duda en cuanto al uso o no funcionamiento de la plataforma, el departamento TI se comunica con la mesa de ayuda de E-ducativa.

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1. A su vez CINDER también es un proveedor, ya que ofrece el servicio de cursos e-learning a sus clientes (persona que contrata un curso para una empresa), siendo los usuarios quienes se capacitarán a través de este medio.

La plataforma es administrada por el Departamento TI de CINDER, el cual crea los cursos correspondientes en la plataforma, carga los participantes de dicho curso y les entrega la información de acceso y guía.

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