INFORME DE MEJORA DE PROCESOS DE UNA MYPE REAL

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO

MÓDULO II: TALLER DE MEJORA CONTINUA DE PROCESOS

INFORME DE MEJORA DE PROCESOS DE UNA MYPE REAL

INTRODUCCIÓN

El presente tiene como finalidad realizar un Informe de Mejora de Procesos de una MYPE reaL. Lo cual servirá de sustento para su aplicación en el proceso de Experiencias Formativas en Situaciones Reales de Trabajo del II Módulo.

El alumno debe proponer acciones de mejora sobre los procesos de la MYPE aplicando los diferentes modelos de gestión de la calidad, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y la normativa vigente.

Contiene los lineamientos y procedimientos para atender a las exigencias del mercado considerando las necesidades del cliente interno y/o externo. De acuerdo a los siguientes indicadores de logro:

• Propone acciones de mejora en la ejecución del plan operativo aplicando la filosofía de calidad Kaizen, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y normativa vigente.
• Propone acciones de mejora en la ejecución del plan operativo aplicando el modelo de las 7S de McKinsey, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y normativa vigente.
• Propone actividades para la ejecución del plan operativo aplicando los métodos de trabajo JIT (Just In Time), de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y normativa vigente.

FORMATO DE PRESENTACIÓN DEL INFORME DE MEJORA DE PROCESOS DE UNA MYPE REAL

APLICANDO LOS DIFERENTES MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA MYPE Y LA NORMATIVA VIGENTE

1. DATOS DEL ESTUDIANTE

1. Apellidos y nombres: 
2. Carrera: Administración de Empresas
3. Ciclo: II ciclo
4. Módulo formativo: Gestión operativa de negocios
5. Unidad de competencia: Supervisar la ejecución de las actividades del área asignada, en función al cumplimiento del plan operativo, teniendo en cuenta las políticas y objetivos de la empresa, y según la normativa vigente.
6. N° de horas de las experiencias formativas: 224
7. Créditos de las experiencias formativas: 7

1. DATOS DE LA EMPRESA

1. Razón Social:
2. Numero de RUC:
3. Dirección:
4. Actividad Comercial:
5. Nombre del Representante o Contacto:

1. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA EMPRESA

Al escoger la empresa tener en cuenta lo siguiente que será presentado a modo de introducción antes de empezar con las actividades:

• Historia
• Crecimiento en ventas
• Accesibilidad
• Deseo de ser auditadas
• Deseo de profesionalizarse

1. ACCIONES DE MEJORA EN LA EJECCIÓN DE PLANES OPERATIVOS

De acuerdo con las exigencias del mercado los estudiantes realizarán las siguientes actividades en campo y las sustentarán de acuerdo a lo que indica cada punto:

1. PROPONE ACCIONES DE MEJORA EN LA EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO APLICANDO LA FILOSOFÍA DE CALIDAD KAIZEN, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA MYPE Y LA NORMATIVA VIGENTE

• Elaborar una mejora en el plan operativo de la MYPE utilizando la filosofía de calidad KAIZEN.
• Presentar propuestas de mejora de un área en la MYPE escogida.

1. PROPONE ACCIONES DE MEJORA EN LA EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO APLICANDO EL MODELO DE LAS 7S DE MCKINSEY, DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA Y NORMATIVA VIGENTE

• Implementar en el plan operativo de la MYPE las 7s de MCKINSEY.

1. PROPONE ACTIVIDADES PARA LA EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO APLICANDO LOS MÉTODOS DE TRABAJO JIT (JUST IN TIME), DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA Y NORMATIVA VIGENTE

• Mejorar en al menos 15% una actividad específica del plan operativo de la MYPE escogida bajo los principios de trabajo del JUST IN TIME.

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