INSTITUCIONAL COOPERATIVISMO

Formato “Análisis de las 3P Benchmarking social”

Nombre y apellido:

Análisis de las 3P Cooperativa

Cooperativa colanta Empresa privada

Profit: desarrollo económico-social ¿Cómo promueve el desarrollo económico social?

Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad y productividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados de América

- EPM, como entidad pública prestadora de servicios, instaura la responsabilidad social como eje transversal que guía sus acciones como parte constitutiva de su estrategia de crecimiento y propósito de sostenibilidad. En su devenir como grupo, EPM se ve convocada a establecer un puente entre la organización y la sociedad, apostándole a la responsabilidad y proceder de su tejido humano

¿Cuáles son los principales fines de las organizaciones en extenderse hacia nuevos consumidores o nuevos usuarios?

Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional

Como resultado de la Encuesta Regional de la Comisión de Integración Energética Regional -CIER- de Satisfacción del Cliente Residencial 2011, realizada entre usuarios de 13 países y con la participación de 55 compañías del sector en Suramérica y Centroamérica, EPM obtuvo en 2011 el mayor Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL), con lo cual por primera vez se hizo merecedora del máximo premio, Categoría Oro, dentro de las empresas de distribución de energía que atienden a más de 500 mil clientes (grupo 1).

Planet: desarrollo ambiental ¿Qué campañas y proyectos de promoción en desarrollo ambiental, realizan?

Espacios de capacitación para los Asociados Productores que permiten hacer extensivo el acompañamiento técnico para desarrollar habilidades y mejorar las prácticas ganaderas en sus fincas. En estas jornadas se hace énfasis en temas como calidad sanitaria, higiénica y composicional de la leche, sanidad animal, reproducción, mejoramiento genético, suelos, pastos y forrajes, nutrición y alimentación.

El Grupo Empresarial EPM, como prestador de servicios públicos relacionados con energía, agua potable, saneamiento básico y telecomunicaciones, es consciente de su interdependencia con el ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral de manera proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social.

People: desarrollo personal ¿Cómo promueve el desarrollo personal, en los asociados de la Cooperativa y en empleados y usuarios de la empresa privada?

Promueve el desarrollo integral del ser humano.-Genera prácticas que consolidan una corriente vivencial del pensamiento solidario, mediante la crítica constructiva y emprendedora.-Garantiza a sus miembros la participación y acceso a la formación, el trabajo, la propiedad, la información, la gestión y la distribución, sin discriminación alguna.-Fomenta el espíritu de solidaridad, cooperación, participación y ayuda mutua.-Promueve la cultura ecológica.-Se integra con otras organizaciones del mismo sector solidario y agropecuario.-Presta servicios a los asociados en procura de dar soluciones oportunas y orientadas a proteger sus ingresos, así como contribuye a elevar

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