INVESTIGACIÓN DIAGNOSTICA SOBRE MANTENIMIENTO

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ALUMNO: 

CONRADO ARTURO MORENO SAN JUAN

MATRÍCULA:

165994

GRUPO: 

SE56

MATERIA: 

ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO

DOCENTE: 

MTRO. CONRADO RODRÍGUEZ FLORES

NÚMERO Y TEMA DE ACTIVIDAD:

ACTIVIDAD 1. INVESTIGACIÓN DIAGNOSTICA SOBRE MANTENIMIENTO

VERACRUZ, VER. 08 AGOSTO 2022.

1. Nombre de la institución

HOSPITAL DE ALTA ESPECIALIDAD DE VERACRUZ

1. Tipo de servicio que ofrece

El Hospital Regional de Alta Especialidad de Veracruz, SESVER. Es un hospital de tercer nivel de atención, atención especializada a la población en general que no cuente con seguridad social.

1. Tamaño (capacidad de clientes o pacientes)

Cuenta con 240 camas, se atienden a la población abierta, así mismo población de otros estados vecinos como Oaxaca, Chiapas, Puebla y Tabasco.

1. ¿Qué equipos o áreas tiene esta institución que requieren mantenimiento?

Laboratorio, RX, quirófanos y consultorios.
Servicios de Neurocirugía, Oftalmología, Cirugía General, Oncología, Traumatología, Urología, Ginecología, Maxilofacial, Cirugía Reconstructiva y Cirugía Pediátrica (Guardado, 2022).

EQUIPOS: calderas, bombas, monitores, PC, impresoras, equipo biomédico, equipos electromecánicos y electromédicos.

1. ¿Qué tipo de sistema o programa de gestión de mantenimiento tiene implementada la institución?

La unida hospitalaria cuenta con una coordinación interna de acuerdo a cada uno de los proveedores de los equipos internos y externos para la validación de la garantía y esta pueda implementar la corrección de los equipos de manera preventiva o correctiva para su funcionamiento.

Así mismo el hospital cuanta con personal capacitado en las diferentes áreas y funciones los cuales proporcionara el mantenimiento inmediato pata su eficiente funcionamiento siempre normado y regidos bajo estatutos de SEMARNAT y PROFEPA.

1. ¿Cuáles son sus principales indicadores en lo que a mantenimiento respecta?

La secretaria de Salud del Estado de Veracruz en conjunto con el personal del área de mantenimiento lleva acabo supervisiones cada 6 meses con la finalidad de detectar algún fallo de los equipos médicos hospitalarios los cuales requieren una inversión presupuestal y que requieren un proceso de autorización de la dirección general de esta secretaria para su reemplazo o mantenimiento.

El personal de las áreas paramédica, medica, administrativa, tendrá la función de realizar una solicitud dirigida al área de mantenimiento solicitando el cambio o corrección del problema que se presente en la unidad hospitalaria.

1. ¿Cómo mide y controla dichos indicadores?

El hospital a través de la dirección de las distintas áreas que lo conforman, se aplicaran encuestas de satisfacción respecto al área de mantenimiento por medio de formularios creados a través de Google Forms para la obtención de reportes gráficos obteniendo indicadores reales y las mejoras que se pueden implementar para la disminución de la atención de las fallas futuras en los equipos y unidad hospitalaria.

1. ¿La institución tiene establecido un programa de inspecciones? 

La S.S.A. de Veracruz, cuenta con un plan de inspección semestral y anual, para la detección-corrección de los equipos electromédicos y electromecánicos, que lo requieren, así mismo para la integración del presupuesto anual del año entrante y la reparación de estos en los primeros 3-4 meses.

1. ¿Cómo gestiona la institución su(s) almacén(es)?

La gestión de lleva a cabo a través del Comité Técnico de Equipos hospitalarios, quienes se encargarán del almacenaje, altas, bajas, códigos, etiquetado con su número de inventario, vigencia de pólizas y mantenimiento que existen en nuestra unidad hospitalaria.

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