Indicadores de CDS

Indicadores Cadena de Suministro[pic 1]

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Indicadores Cadena de Suministro

Tresmontes Lucchetti

Indicadores Cadena de Suministro

2.1        Cliente

2.1.1   Fill Rate

Función: Indicador que mide a nivel de código, línea y planta, el cumplimiento como el  porcentaje total de cajas despachadas v/s el total de cajas solicitadas como notas de venta.

Fórmula:

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Ejemplo:

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2.1.2        Nivel de Cumplimiento Entregas a Clientes

Función: Indicador que mide el porcentaje real de las entregas oportunas y efectivas a los clientes. Afecta directamente en la calidad y servicio al cliente. Se puede medir a nivel de cliente, rango de tiempo (mensual, trimestral, semestral, anual, etc.) o consolidado. Se puede asociar a un porcentaje de efectividad de tiempos de respuesta, por ejemplo, que el 95% de los pedidos se despachan en 24 horas, etc.

Fórmula:

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Ejemplo:

[pic 12]

2.1.3        Quiebre Comercial

Función: Indicador que mide a nivel de código, línea y planta, las cajas solicitadas y validadas para despachar en un determinado periodo.

Fórmula:

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Ejemplo:

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2.2        Procesos Internos

2.2.1        Comercial

2.2.1.1 Cumplimiento del Plan de Venta

Función: Indicador que mide a nivel de código, línea y planta, el cumplimiento del Plan de Ventas de la Compañía. Mide el cumplimiento físico (cajas) de la venta real en relación al Plan de Venta.

Fórmula:

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Ejemplo:

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2.2.1.2 Forecast Accuracy & Bias

Función: Medida que muestra la eficacia de la estimación de la demanda a nivel de código, línea y planta, con objeto de corregir aquellos desbalances típicos de los errores de forecast, tanto en exceso como en defecto.

Nota: El Plan de Venta es igual a la Meta de Venta.

Forecast Error: Mide la dispersión absoluta de lo que se presupuesto vender y su venta real.

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Forecast Accuracy: Mide la eficacia de la estimación de venta como contraparte de su error, con un máximo de 100% y un mínimo de 0%.

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Forecast Bias (+): Mide la tendencia positiva del error. Su interpretación es que se esta forecasteando por arriba de la venta (sobre stock).

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Forecast Bias (-): Mide la tendencia negativa del error. Su interpretación es que se esta forecasteando por debajo de la venta (quiebre).

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Ejemplo:

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2.2.1.3 Ventas Perdidas

Función: Indicador que permite determinar el porcentaje del costo de las ventas perdidas dentro del total de las ventas de la empresa.

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