Innovación Tecnológica disruptiva y nuevos modelos de negocio. Spotify

               PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA

DEL PERÚ

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Curso: Innovación Tecnológica disruptiva y nuevos modelos de negocio

Análisis del impacto mutuo, la innovación y las nuevas economías transformadoras identificando aportes específicos, caso Spotify

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Cusco – 2022

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Spotify 

Spotify es una empresa de streaming, la cual se propuso como uno de sus objetivos  ser una de las plataformas numero 1 en cuanto a concepto musical se refiera, teniendo en cuenta esto, esta empresa fue una de las primeras en utilizar metodologías agiles con el propósito de ser rápidos y al mismo tiempo mejores.

La metodología ágil que inicialmente se utilizo fue scrum para el desarrollo de sus proyectos, pero pasado el tiempo se fueron dando cuenta que diversos equipos de la empresa no tenían muy en claro lo que esta metodología significaba en la compañía, por lo que esta metodología quedo corta para la gestión de la organización, por este motivo es que la empresa busco otras metodologías agiles ya se habían dado cuenta que scrum no era la mejor opción.

Optaron por la metodología ágil Agile, aunque su ingreso no fue fácil y tampoco funciono a la primera, el éxito de esta metodología consistió en la practica y error entre todos los integrantes de la empresa, y lo que influyo bastante fue la capacidad de enseñanza y utilización de los coaches de la metodología.

Es con esta metodología que spotify encuentra las soluciones desde su equipo de desarrollo para posteriormente escalonarlo, aprender de esta tecnología sirvió para la construcción de propia cultura ágil, esta cultura se dio con capacitaciones mediante diversos talleres y reuniones diarias con los equipos, generando discusiones entre los participantes para intercambiando de  ideas, es pues en estos talleres que nace “Agile a la Spotify” caracterizándose por la manera de expresar los valores agiles de la cultura de la empresa, este diseño organizativo tuvo como concepto central las encuestas trimestrales y bianuales con los equipos para saber  en que y como es que se les podría ayudar.

Este diseño fue creciendo y esto hacia que sus procesos sean cada vez mas complejos, por lo que decidieron adaptar y crear nuevas técnicas para facilitar tareas , dar autonomías a los equipos, potenciando un ambiente de colaboración en áreas comunes, generando la motivación contante, es así que se crea una dinámica la cual estaba dividida en cuatro conceptos organizaciones:

1) Squads.- Compuesto por diversos perfiles en el que se busca promover la autonomía, creando liderazgo en cada uno de ellos.

2) Tribus. – Teniendo como integrantes un mínimo de 40 y un máximo de 120 separándolos por ámbitos funcionales en este caso las apps.

3) Chapters.- Encargados de promover la colaboración entre equipos además de la innovación, reuniéndose  cada cierto tiempo sobre temas de interés que puedan favorecer a las tribus brindando un soporte especifico.

4) Gremio. - Encargado de compartir conocimientos y en el que los integrantes pueden decidir permanecer o salir en momento que cada uno lo decida.

Estos 4 conceptos creados por la propia empresa aporto para que la empresa continúe desarrollando las metodologías agiles dentro de la compañía la cual en poco tiempo ha crecido mucho.

El tener una metodología bien adaptada aporto en gran medida a la empresa para lograr un alto rendimiento, mejorar diversos procesos y flujos de trabajos creando de esta manera una cultura saludable para la organización.

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