Investigacion en las RRPP

INVESTIGACIÓN EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

[pic 1]

RODRÍGUEZ OSORIO MARÍA ALEJANDRA

SANCHEZ ARIAS SAMI KATHERINE

UNIVERSITARIA AGUSTINIANA

PROGRAMA DE PREGRADO

HOTELERIA Y TURISMO

BOGOTÁ D.C

2015

RELACIONES PÚBLICAS

INFORME N° 2

RODRÍGUEZ OSORIO MARÍA ALEJANDRA

SANCHEZ ARIAS SAMI KATHERINE

DOCENTE

PINILLOS WILSON RICARDO

UNIVERSITARIA AGUSTINIANA

PROGRAMA DE PREGRADO

HOTELERIA Y TURISMO

BOGOTÁ D.C

2015

INTRODUCCIÓN

Las compañías funcionan bien cundo el público o los clientes receptores tienen una buena opinión sobre estas.

La investigación en el ámbito de las relaciones publicas ayuda a los profesionales de esa área a preparar campañas de relación y manejar situaciones de crisis pública. En el caso  evaluar de Universal Manufacturing Corporation se intenta realizar una investigación sobre la imagen que esta tiene frente a su público, y que métodos se utiliza para poder realizar dicha investigación.

 Desarrollar una investigación implica el empleo de técnicas que permiten observar, recolectar y evaluar universos, discursos e informaciones. Se pueden dar o aplicar técnicas como el dialogo y otras que requieren elaboración de un modelo que posibilite la obtención de resultados.

Las técnicas de investigación más utilizadas en las relaciones publicas son los grupos de enfoque encuestas análisis de contenido, observaciones y entrevistas.

TABLA DE CONTENIDO

1. Método informal Caso Universal Manufacturing Corporation……………........….5
2. Método formal Caso Universal Manufacturing Corporation……………….............5
3. Tipo de información sobre la imagen de la compañía.…………………….……….6
4. Conclusiones…………………………………………………………………….….7
5. Bibliografía………………………………………………………………………….8

1. ¿Qué métodos de investigación informal utilizaría?

Repuesta: Hay que recordar que los métodos de investigación informal, son aquellos que se basan solamente en cuestiones estadísticas, son generales y poco cuantificables. Nos aportan un panorama general.[pic 2]

En este caso para Universal Manufacturing Corporation, se utilizarían los grupos de discusión, los cuales permitirían identificar las actitudes y motivaciones de los públicos de interés de la empresa, ayudando a generar estrategias de mejoramiento de la identidad, para permitirle al  público construir una nueva idea o concepto de la empresa, y así obtener una mejor comunicación entre las dos partes.

1. ¿Qué métodos de investigación formal utilizaría?

Respuesta: Se utilizaría el método análisis de contenido, con el fin de evaluar la imagen de la empresa en medios de comunicación. Ayudando así a obtener información relevante, cifras claves y demás elementos que aporten a la toma de decisiones de la empresa. [pic 3]

Se tendría en cuenta también las encuestas, en las que se evaluara la actitud de los públicos frente a la organización, teniendo en cuenta los aspectos de notoriedad, que nos ayudan saber si el público tiene conocimiento de la empresa. Aspectos como el de contenido; donde se determinan los atributos que cada uno evalúa de la organización, y por último la motivación; donde permite conocer a que aspectos dan prioridad cada uno de los públicos.

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