Investigación De Marcado

EMPRESA: PRODUCTOS ORIUNDO S.A.C

Historia:

ORIUNDO fue creada con la visión de satisfacer una necesidad de los peruanos residentes en Estados Unidos, que buscan consumir productos nostálgicos como la Chicha Morada, y es a partir de ahí que nace la marca, siendo Ciudades como Miami, Los Ángeles, Washington sus principales mercados hasta la actualidad. En el 2009 hay una oportunidad de que la marca ingrese al mercado nacional a través de mini mercados en gasolineras, y desde entonces ese ha sido el único canal de distribución de la marca.

Identificación del problema de investigación:

La empresa en la actualidad está tratando de establecerse a través de su marca en el mercado nacional, para ello hemos identificado los síntomas y causas que impiden que Oriundo incremente sus ventas.

Síntomas:

-No tiene recordación de marca.

-Poca partición de mercados.

Causas

-Deficiente gestión comercial para introducir el producto en distintos canales.

-Inadecuada estrategia por parte del área de Marketing.

-Mala presentación del envase.

-Desconocimiento de las preferencias de los clientes del mercado local.

-Competencia con mayor participación en el mercado.

-Falta de objetivos y estrategias de la empresa.

FODA- Oriundo

FORTALEZA DEBILIDADES

- Productos de calidad Premium - Falta de objetivos y estrategias, no hay una dirección establecida.

- Precios competitivos en la categoría - RRHH sin experiencia previa y competencias en el puesto.

- Acceso a capital, capacidad de apalancamiento. - Problemas en la producción por falta de programación e inventarios de insumos

- Capacidad de desarrollo de productos de acuerdo a las necesidades del mercado. - Falta de dirección por parte de los ejecutivos de la empresa

- Deficiente gestión de la información.

- Mal manejo de los costos de producción por la estacionalidad de los insumos.

- Falta de manuales de funciones y procesos.

- Controles ineficientes.

- Excesiva política de créditos a clientes

- Poco poder de negociación con proveedores.

AMENAZAS OPORTUNIDADES

- Ingreso de nuevos competidores - Crecimiento económico del país, mayor poder adquisitivo.

- Perder único canal de venta por no significar un margen mínimo para el canal.

- Competidores muy fuertes con productos sustitutos. - Tendencia mundial por lo saludable, natural, exótico y funcional.

- Consumidor peruano más proactivo a consumir productos buenos para la salud.

- Consumo per cápita es bajo comparado a la región.

- Estacionalidad de los productos y cambios climáticos.

- Crecimiento del mercado, población joven.

- Mayor penetración del canal moderno, y tiendas de conveniencia.

Análisis comparativo:

a) Producto: Mala presentación y no tiene mezclas de frutas como los competidores. Sus productos están orientados a personas que residen fuera del país.

b) Precios: están igual al promedio de la competencia

c) Plaza: solo se venden en grifos mientras que la competencia vende en diferentes puntos.

d) Promoción: No hay promociones en Oriundo.

Problema de decisión Administrativa

¿Cómo puedo aumentar mi participación de mercados en distintos canales?

Problema de Investigación de Mercado

Determinar las preferencias del cliente, hábitos de compra y los lugares de mayor consumo de estos productos utilizando las siguientes herramientas:

-Test de producto.

-Prueba a ciegas

-Estudio de imagen y posicionamiento

-Test de Envase

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