Investigación Formativa

CAPITULO I

INVESTIGACION DE MERCADOS

1. Describa la tarea de la investigación de mercados

La tarea de la investigación de mercados es evaluar las necesidades de información y proporcionar a la administración conocimientos relevantes, precisos, confiables, validos, actualizados y que puedan llevarse a la práctica.

2. ¿Qué decisiones toman los gerentes de marketing? ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a tomar estas decisiones?

Los gerentes de marketing toman decisiones con respecto a la segmentación del mercado, selección del mercado meta, programas de marketing y desempeño y control. Con forme pasan los años la competencia si hace cada vez mas fuerte y por tanto los gerentes requieren de mejor información sobre la forma en la que responderán los productos y otras ofertas de marketing; y con ello con la información adecuada se podrán tomar las mejores decisiones

3. Defina la investigación de mercados

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación de problemas y solución de problemas.

4. Describa una clasificación de la investigación de mercados

Dentro de esta clasificación se encuentran la identificación del problema y solución del problema; la cual se describirá la primera la cual se lleva a cabo para ayudar a encontrar problemas que quizás no sean evidentes a primera vista pero que existen o es probable que surjan en el futuro.

5. Describa los pasos en el proceso de investigación de mercados

Para este proceso se toman en cuenta 6 pasos que son definir el problema es encontrar el propósito del estudio, la información antecedente; desarrollo del enfoque del problema en el que se formula un marco de referencia objetivo o teórico de la información que se necesita; diseño de investigación se formula un esquema para llevar a cabo el proyecto de investigación de mercados; trabajo de campo es la recopilación de datos mediantes encuestas personales o electrónicas; preparación y análisis de datos una vez recaudados de prosigue por su revisión, codificación, transcripción y verificación y con ello poder brindar información al problema de decisión administrativa; por último, elaboración y presentación del informe el proyecto debe de documentarse en un informe escrito con el fin de presentar las preguntas de investigación especificas que se identificaron y se describa todo el diseño de investigación y resultados.

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